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濟南時報訊(記者
李紹慶)現在詐騙形式花樣頻出，近日又有不法分子冒用銀行的客服給客戶發電子郵件，稱“用戶賬號出現異常，需要將賬號、密碼重新輸入激活”。記者經向銀行查詢，證實這是個“釣魚”郵件，目的在于通過不法手段將客戶的賬號，密碼等騙到手，然后轉移客戶資金。
這封冒名招商銀行客服的郵件，郵箱是services@cmbchina.com，郵件有如下語句：“招商銀行安全監控系統提醒您：您的賬號出現異常登錄情況，為了保障您賬號的安全，我們已經暫時凍結了您的賬號，請在左邊輸入相應信息激活您的賬號，方能正常使用�！痹撪]件還“提醒”用戶，出現這種現象的原因是“您的賬號可能多次登錄，密碼驗證不正確”，或者“您的電腦中病毒了，密碼可能已經泄露”。
在郵件的下方，還清楚表明網站的ICP許可證號為粵B2-20040497，和真的招商銀行網站一模一樣，連聯系電話800-820-5555也是一樣�？梢哉f，從外表上來看，一點也看不出該郵件是騙子偽造的。
記者隨后致電招商銀行客戶服務中心查詢，客服人員表示已經接到多起用戶查詢，不過該郵件并不是招商銀行所發，而是一起網絡詐騙事件。“我們一般聯系客戶都是通過書面信件和電話，基本上不可能通過郵件形式聯系，更不會要求用戶在郵件里透露賬號和密碼信息�！笨头藛T表示。“一般來說，招行的聯系電話除了800電話之外，就是95555的官方熱線�！�
今天下午1點多，記者收到了來自招商銀行的電子提醒函，提醒函明確提醒用戶，有不法分子偽冒招行以services@cmbchina.com郵箱發出郵件，要求客戶在郵件附件頁面上輸入銀行卡信息和個人資料來更改賬戶狀態，或因某種原因要求激活賬戶，以此騙取客戶的賬戶信息，實施網絡欺詐。
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