全市迎奧運(yùn)旅游工作會(huì)議提出加大旅游市場(chǎng)秩序整治確保提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)
本報(bào)訊 日前舉行的全市迎奧運(yùn)旅游工作會(huì)議提出,各職能部門、各區(qū)市政府要把“迎奧”旅游市場(chǎng)秩序整治作為今后兩年重中之重抓緊、抓好、抓實(shí),決不允許拖延、馬虎和相互推諉;各旅游企
業(yè)要強(qiáng)化硬件、優(yōu)化軟件,確保為舉辦奧帆賽提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。
會(huì)議指出,盡管近年來(lái)青島旅游行業(yè)整體素質(zhì)和旅游大環(huán)境有較大改觀,但距離接待2008奧帆賽的要求還有很大的差距。其中,嶗山及其沿線“假導(dǎo)”拉客問(wèn)題始終沒(méi)能徹底根除;“黑車”、“黑導(dǎo)”非法從事旅游業(yè)務(wù)的行為屢禁不止;景區(qū)點(diǎn)及其周邊亂設(shè)攤點(diǎn)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、兜售香火、乞丐擾客的現(xiàn)象仍然存在;出租車?yán)吞崛』乜、損害游客權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;旅游旺季前海旅游景區(qū)周邊堵車問(wèn)題嚴(yán)重,交通秩序混亂,旅游高峰季節(jié)的車輛停放、調(diào)流問(wèn)題一直未能解決等等。
會(huì)議指出,從現(xiàn)在起,各旅游企業(yè)要抓緊做好2008年奧帆賽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。星級(jí)飯店要以2008奧帆賽為目標(biāo),制定并實(shí)施飯店改造計(jì)劃;同時(shí)抓好飯店特色餐飲的培育開發(fā),必須滿足海內(nèi)外客人的不同需求;要完善飯店、景區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè),推進(jìn)綠色環(huán)保、現(xiàn)代科技在旅游企業(yè)中的應(yīng)用。各景區(qū)點(diǎn)、旅游飯店要抓緊進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造,進(jìn)一步完善道路、景區(qū)(點(diǎn))和飯店等公共場(chǎng)所的殘疾人設(shè)施建設(shè)。同時(shí),公安、交通、衛(wèi)生、旅游等部門要建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急演練,全面提升應(yīng)對(duì)重大旅游突發(fā)事件能力,為奧帆賽接待服務(wù)工作提供有力的安全保障。(本報(bào)記者林兢)
|