周六起該藥店售藥包退、包換、包賠
晨報(bào)訊（記者
劉墨非）從本周六起，消費(fèi)者買(mǎi)藥不享受“三包”將成為歷史。昨天，記者從天天好大藥房了解到，該店將在全國(guó)首創(chuàng)推出藥品“三包”（即包退、包換、包賠）。
“藥品離柜概不退換是一種霸王條例！”天天好大藥房董事長(zhǎng)陳金良介紹
說(shuō)，藥品的退換從技術(shù)上說(shuō)根本沒(méi)有難度，真的要鑒別顧客是否做過(guò)手腳非常簡(jiǎn)單，因?yàn)樗幤烦送獍b，里面的小包裝上也都會(huì)印有藥品的生產(chǎn)批號(hào)。
“許多藥店不肯退換藥品真正的原因一是怕麻煩，二是利益減少。”
此外，記者了解到，從本周六到下周二的4天時(shí)間里，市民帶家中過(guò)期的藥品到宣武區(qū)白紙坊西街8號(hào)的天天好大藥房，辦理回收手續(xù)后可用每3盒（或袋、瓶）的過(guò)期藥換取一張“置換券”，顧客持“置換券”可在天天好大藥房?jī)?nèi)換購(gòu)7折藥品。記者了解到，此次活動(dòng)將在北京市食品藥品監(jiān)督管理局宣武分局的監(jiān)督下進(jìn)行，回收后的藥品統(tǒng)一由藥監(jiān)部門(mén)銷(xiāo)毀。
按照該藥房的最新承諾，今后顧客如在“天天好”購(gòu)買(mǎi)藥品后有任何不滿意，可在規(guī)定日期內(nèi)，憑借每次購(gòu)藥后藥店所附的藥品“三包”卡，100％退換貨。顧客退換后的藥品將不再上架銷(xiāo)售。
此外，天天好大藥房的此次換藥活動(dòng)，只針對(duì)家庭市民，每人每次限換10張置換券，置換處方藥需憑醫(yī)生處方才能置換。
新聞鏈接
藥品 “三包”實(shí)施細(xì)則
“三包”，系指“包退、包換、包賠”，凡在該藥店購(gòu)買(mǎi)藥品的消費(fèi)者，均受“三包”規(guī)定保護(hù)。
●“包退”：在消費(fèi)行為發(fā)生的當(dāng)天，消費(fèi)者憑購(gòu)物小票和包裝完好的藥品，可以到該公司下屬藥店實(shí)行無(wú)條件退貨。
●“包換”：在消費(fèi)行為發(fā)生的兩天內(nèi)，消費(fèi)者憑購(gòu)物小票和包裝完好的藥品，可以到該公司下屬的藥店換購(gòu)其他藥品，并且按其所購(gòu)藥品實(shí)際發(fā)生的價(jià)格找補(bǔ)差價(jià)。
●“包賠”：凡在該公司購(gòu)到假藥的，經(jīng)藥監(jiān)部門(mén)確認(rèn)后，該公司將實(shí)行無(wú)條件“假一賠十”。
頭條快評(píng)
一枝獨(dú)秀不是春
電話卡余額過(guò)期不退，餐館自帶酒水需收開(kāi)瓶費(fèi)，火車(chē)餐車(chē)用膳不能開(kāi)發(fā)票……我們的生活中總有一些“怪”現(xiàn)象，除了以上列舉的種種之外，藥品一經(jīng)售出概不退換也應(yīng)該算其中一項(xiàng)。
“我們?cè)趺粗滥没貋?lái)的藥不是假的呢？！”藥店的拒絕理由看似充足，消費(fèi)者一般也都能被唬住。可是商品一旦市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)加劇后，信息也會(huì)變得越來(lái)越透明，“這是霸王條款！”與消費(fèi)者上訴法院、學(xué)者義憤填膺的傳統(tǒng)維權(quán)方式不同，這回振臂高呼的竟然是“自己人”，自揭家丑的同時(shí)還動(dòng)了真格的，天天好大藥房決定將在本周六正式執(zhí)行買(mǎi)藥也能享受“三包”的政策。
承諾尚未正式實(shí)現(xiàn)，但反響肯定會(huì)不一：有大聲叫好的，有嗤之以鼻的，還會(huì)有視而不見(jiàn)的。不過(guò)，不管您心底里抱什么態(tài)度，今后買(mǎi)錯(cuò)藥，買(mǎi)到了假藥還真的有了退路，實(shí)惠是真的。只是希望這個(gè)連圈內(nèi)人都看不下去的規(guī)矩也能被主管部門(mén)重視，一紙紅文下的強(qiáng)制執(zhí)行命令相比企業(yè)的拍胸脯保證更能讓老百姓安心，這也應(yīng)了那句老話兒：一枝獨(dú)秀不是春。晨報(bào)記者
李晨光
責(zé)任編輯 劉楠
