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2006年1月1日，我國中央人民政府門戶網站———中國政府網正式開通，海內外對此反響強烈。據世界權威網站排名機構公布的數據，中國政府網目前僅次于加拿大聯邦政府網站，在世界各國中央政府網站中名列第二位。另據該網站的在線調查，有93％的人對中國政府網的綜合評價為“很滿意”和“滿意”，而參加這個調查的人數
則高達13萬。
從去年10月1日試開通至今，短短三個多月時間，中國政府網就獲得了如此高的影響力和支持率，這不能不說是個奇跡，可以豪不夸張地說，中國政府網的誕生是“電子政務”建設的又一里程碑。
中國政府網之所以能獲得成功，一方面在于國務院的高度重視以及新華網的創新運作，另一方面則為該網站實實在在的含金量———中國政府網把從2000年以來的200多期國務院公報如數搬上政府網，把國務院令、國務院發文、辦公廳發文等7種文件分門別類上網；中國政府網還破天荒地把直播間設在中南海的會議室，已經直播了三次國務院召開的電視電話會議……從及時、全面、權威的信息披露到多種形式政府與網民的網絡互動，這些構建了中國政府網的民意基礎。
可以看到，中國政府網的成功之處正是目前不少政府網站的“軟肋”所在。去年，中國城市電子政務發展研究課題組的一份報告曾指出，在相當多的地方，政府網站只不過是應付上級檢查的擺設，政府網站的實用性亟須進一步提高。現實中，一些政府網站被人稱之為死站、空站，因為這些網站內容陳舊，信息量很小，服務功能非常單薄。
那么，如何讓更多政府網站“活”起來呢？答案就是提高政府網站的含金量，樹立政府網站不可替代的作用。
試想，如果公民上政府網站查詢信息，尋求服務所花費的時間和成本與現實中一樣，甚至高于現實，最終獲得的結果也和現實中一樣，甚至比現實中還要差，那么，還有多少人愿意使用政府網站呢？政府網站之所以有存在的價值，是因為它的許多功能和效果是現實中找不到或比不上的。
比如，現實中辦工商執照要跑許多部門蓋許多章，但許多國家通過政府網站的政務功能，只要在網上提交一個申請就萬事大吉了。在公共信息的發布上，政府網站的優勢更明顯，因為它比普通網站以及傳統媒體，更快、更全面、更詳細、更權威，例如對于國內各地大大小小的自然災害，媒體和網站不一定每一個都進行報道或每一個都詳細報道，但是在民政部下屬網站上，國內自然災害信息卻是滾動播報的，你幾乎可以查到任何你需要的最近自然災害的詳細信息。政府網站網上直播政府活動，通過BBS開展官員與公民的實時交流，這些溝通的效果與影響，也是其他溝通方式難以達到的，比如中國政府網直播國務院重要會議，這對于打造政府透明、親民的良好形象，作用顯然不可低估。
政府網站和其他網站一樣，它們都是一種媒介，它們的存在價值和發展動力都來自于公眾的認可，它們都需要通過獨特的運作，和強大的服務功能吸引網民。目前，一些國內政府網站之所以能獲得較大影響力和眾多支持，很重要的原因就在于其打造了一個不可替代的溝通平臺，提供了獨一無二的服務功能。如首都之窗、浙江天臺縣政府效能網、安徽蕪湖市政府門戶網站等等。它們和中國政府網一道，代表著中國“電子政務”的發展方向。
國華（江蘇職員）
責任編輯：林彥婷
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