上千個電話反映室溫不夠，計量所至今未實測一戶 第三方測溫為何難進門
從今年冬季集中供熱期開始，在測溫方面我市出臺了新的規定，市民在對供熱公司的測量結果有異議時，可以申請第三方重新測量。但記者昨天從市計量測試所獲悉，供熱開
始至今，計量測試所的工作人員尚沒有為一戶居民實地測試過室溫，這與前一段時間不少居民紛紛反映其家中溫度不達標形成了明顯的反差，其中是何原因？
兩溫度計不知誰準
“供熱公司的人員手中的溫度計在家里一測，溫度達到了16.4℃，而我們家中的溫度計顯示的溫度剛到16℃，有時還要低。難道供熱公司的溫度計有貓膩？”供熱期開始后，一些居民反映，家中的溫度不達標，但在測溫時卻產生了糾紛和疑問。“能不能有第三方來測量室溫？”有些居民詢問。
據了解，今年我市出臺了《青島市居民住宅供熱室內溫度測量規范》。根據規定，當住戶室內溫度達不到供熱公司的承諾時，首先由供熱公司對其進行測量。當供熱公司的測量結果得不到住戶的認可時，再由住戶申請第三方的公正檢測或直接到青島市計量測試所申請公證檢測。在申請檢測時，應按照規定繳納相應的檢測費用。
咨詢的多測量的少
從市質量技術監督局獲悉，該局公布的供熱檢測電話在一個多月的時間里接到近千個電話，最多時一天就有近百個電話反映供熱達不到規定，并要求對其室內溫度進行檢測。
據介紹，在開始供熱的頭幾天以及天氣大幅降溫時，計量測試所每天都要接到許多投訴電話，反映住戶室內溫度達不到供熱公司的承諾。從反映的情況看，一是住戶反映暖氣片的熱度不夠；二是反映供熱公司不能及時上門測量；三是供熱公司測量過了，但是測量數據與住戶的溫度計顯示數據不一致，進而懷疑供熱公司測量的不準；第四是住戶感到晚上溫度不達標，要求晚上12點到凌晨4點鐘這段時間內進行測量。
盡管打進電話的非常多，但實際測量的卻非常少。不少市民詢問清楚了有關第三方測溫的具體規定后，便不再要求測溫。個別的市民對供熱單位的測量結果不滿意，但是一聽說第三方測溫要收費，也就不再要求測量了。
據市質量技術監督局有關人員介紹，室內供熱測量規范對測溫的時間、地點、方式和次數都有明確的規定，不少市民了解了具體的規定后，轉向與供熱公司協商，因此不再找第三方了。另外，還有個別市民不愿多花錢。“迄今為止我所只接到兩位居民的申請，而且這兩位居民分別因未先向供熱單位申請測溫和第三方公正測溫收費問題而作罷”。市計量測試所有關人員介紹說。
溫度不夠原因多多
供暖不達標的原因很復雜，一是供熱管線安裝不合理，造成管路堵塞；二是由于暖氣片內有氣體，導致熱水流動不暢，有的暖氣片溫度不夠；三是裝修時將暖氣片遮擋，使得暖氣片散熱受到影響；四是新建小區內入住率不夠，住戶周圍鄰居沒有入住，使得單元內墻壁向鄰居輻射，散熱過快，盡管暖氣片很熱，但總感到溫度不夠；五是由于房子的朝向等各種因素造成了室內的溫度不達標。
據介紹，今年出臺的測溫規范分別對室溫測量使用的計量器具和測量的具體位置及測量程序作出規定，同時還對如何受理居民申述作出要求：即居民應先向供熱單位申請測溫（免費檢測），當居民還有異議時，可向第三方申請公正測量（按市物價局批準的收費標準進行收費），青島市計量測試所作為第三方公正測量機構，將嚴格按照規范的要求，對居民居室溫度進行公正測量。
據介紹，當市民提出申請后，市計量測試所將在規定時間內，為居民提供公正有效的測溫服務。測溫服務的熱線電話：83872782。宏世平蘆智峰
