本報訊為加快推進婚姻登記機關的規范化建設，切實提高婚姻登記的服務水平，城陽區按照民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》和青島市民政局《加強婚姻登記工作規范化建設的意見》要求，積極創新工作方式，規范辦證程序，加大對婚姻登記處的基礎設施建設和各項規章制度建設，營造出
良好的執法環境，受到了廣大群眾的好評。 堅持以人為本，不斷優化服務軟環境建設。婚姻登記工作注重的是以人為本的社會公共服務理念。為了營造舒適、人性化的登記場所，今年5月初，該區花大力氣，投資3萬余元，對婚姻登記處進行了全面的裝修和改造。同時，按職能科學設置結婚登記室、離婚登記室、頒證室和檔案室，實行了當事人零距離開放式的接待服務新方式，樹立了政府以民為本的服務形象。
開展政務公開，強化服務質量。該區在原政務公開的基礎上，重新改造和設計登記工作流程，實行辦證程序、收費項目、收費標準和婚事服務“四公開”，增加了工作的透明度，自覺接受群眾監督；制作婚姻登記須知，免費發放給婚姻當事人；婚姻登記員實行統一著裝上崗，掛牌服務，規范了登記員的行為規范和服務質量；在門口設立咨詢臺，配備了專職服務引導員，引導當事人到相應的窗口辦理登記。
推行婚姻誠信機制建設。一是制作了結婚登記、離婚登記告知書、無婚姻登記記錄聲明書。在辦理登記前由工作人員發放給當事人，由當事人當面簽署書面承諾，明確法律責任，使當事人充分知曉自身的權利、義務和責任，以提高當事人的婚姻誠信意識。二是按婚姻登記《聲明書》的要求，嚴把當事人簽名和口頭承諾關。
開拓創新，進一步規范婚姻登記工作。自2003年10月1日新《婚姻登記條例》實施后，對婚姻工作的要求也越來越高。為改變人們“重民間儀式，輕法律登記”的觀念和作法，該區自新《婚姻登記條例》實施之日起，就免費推行隆重的結婚登記頒證儀式。今年的“十．一”國慶日，該區又在城陽人民廣場舉行了“情系新人”大型集體頒證儀式，通過鄭重承諾，使當事人能夠銘記自己的道德責任和法律意識，對今后婚姻所要承擔的責任和義務有更深刻的理解。這一婚姻登記模式的改變，取得了很好的社會反響，得到了廣大群眾的一致好評。（許廷娟錢卓）
