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　　早報訊 市旅游局昨天公布我市第三季度旅游投訴處理情況。作為青島旅游的“黃金”季度，在游客大幅增長的情況下旅游投訴卻比去年同期下降了3％。從旅游局的統計來看，第三季度市旅游投訴中心、旅游質監所處理各類旅游投訴458件。

　　投訴主要集中在4個方面，游客反映旅行社服務質量問題占到了投訴總量的4 3.67％。問題集中在旅行社安排的住房條件差、旅行社擅自增加自費項目、個別旅行社因團款糾紛出現甩團、滯留團隊等現象。（宋振濤）