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記者今天從濟南市12315申訴舉報指揮中心獲悉，今年十一當天受理消費投訴203起，其中長途客運和餐飲服務成為投訴的重點，各占投訴量的8%和6%。
由于近日濟南天氣以陰雨為主，不少消費者都選擇了走親訪友或到外地短暫旅游，由此帶來的消費投訴也相對上升。今天上午，張先生與家人到東營探親，在車站購買了車
票后，剛找到檢票乘車口，沒想到班車已發走，而且由于候車的人太多，車站工作人員的服務質量有所降低，引起張先生的不滿。
來自煙臺的蘇先生下了長途汽車后，就到附近的一家小餐館要了幾個菜，結賬時價格竟比菜單上的標價多了3倍！他找到老板詢問，被告知標價是一小盤，蘇先生食用的是大盤，雙方僵持不下，蘇先生只好撥打12315投訴。
據悉，針對消費者投訴的熱點，今天省城工商執法人員已加大了對長途汽車站及其周邊地區的監督檢查力度，并組成了3個機動隊進行隨機巡查。（王菁華 王冰
立華）
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