月餅長毛燒雞變臭誰負責
變質禮品破壞節日心情,消協工作人員提醒,如沒發票消費者可直接找廠家解決
“中秋節前別人送我一盒很精致的月餅,我舍不得吃,但十五晚上要吃時卻發現,上面長了好長的毛。”“妹妹送我一箱熟食禮品,里面一袋燒雞卻是臭的,過節的心
情全給攪了。”昨日,一些市民撥打早報服務熱線82881515反映:親友送的禮品大多沒有發票,遇到這樣的事情該找誰處理?
存放不當食品易發霉
昨日,記者就此采訪了本市幾家生產月餅和熟食制品的廠家。一家熟食公司負責售后服務的林先生介紹,最近幾天他們經常到客戶家去解決肉食漲袋和發臭的問題。他們發現,這些肉食變質大多是客戶在家中儲藏不當造成的。因為再好的包裝肉食也難以在常溫下長時間儲存,尤其是前兩天島城氣溫居高不下,更容易造成肉食變質。
他提醒消費者,一定要根據食品包裝上注明的溫度(一般是5℃以下)妥善存放食品。生產月餅的某廠家李經理也認為,家中存放月餅一定要找一個清涼透風的地方,否則極易發霉變質。
沒發票可直接找廠家
消費者協會的工作人員介紹,消費者在購買食品時,一定要保存好購貨發票,以作為食品變質時的投訴證據。對于別人贈送和單位發放的食品,在沒有發票的情況下,消費者可憑外包裝直接找廠家解決,協商不成可以到當地工商部門投訴。(記者
張建華)
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