“大家好，歡迎來參加第十五屆青島國際啤酒節，我是啤酒節志愿者，現在由我帶領大家去游覽一下美麗的啤酒城，去感受一下啤酒的激情。”
在今年的啤酒城里，游客們會經常聽到這樣青春而又熱情洋溢的聲音。他們用自身的汗水、智慧與技能，不求回報地為那些需要幫助的游客們帶來了溫馨而周到的服務。
海軍航空工程學院青島分院的婁鴻博同學就是這其中的一員，當記者見到他時，他正在為兩名外地游客解答如何乘車到達目的地。面對游客的提問，他不假思索，準確地回答出了到達某地坐出租車要花多少錢，同時，還可以乘坐哪些線路的公交車。兩名游客滿意地致謝離開。
與婁鴻博在同一組的隊員還有煙臺大學的王培和濰坊學院的尚曉婷兩位女孩，經過幾天的暴曬，她們的膚色已經幾乎是炭黑色了，這對于愛美的女孩來說無異于巨大的打擊。可當記者問起她們這幾天當志愿者的感受時，她們立即開心起來。尚曉婷說：“感覺挺新鮮的啊，幫助人真的很有意思，當別人對自己說謝謝的時候，那感覺太好了！”王培也完全同意尚曉婷的說法，同時，她還認為作為大學生，參與這樣的暑期社會實踐活動，真的很有意義。
正在此時，負責啤酒城志愿者服務工作的嶗山區團委的吳學友帶著另一組志愿者來跟婁鴻博這一組交接工作了。吳學友告訴記者，在啤酒節期間開展青年志愿者服務活動已經成為了嶗山團區委的一個重要傳統。在啤酒節開幕前，他們就在各大新聞媒體刊登了招募志愿者的通知，結果僅三天時間名額就報滿了。報完名后，他們又組織志愿者們進行了拓展訓練和業務技能的培訓，使每一名志愿者加強了團隊協作意識，而且都成為了啤酒城的“萬事通”。
現在，共有70多名來自全國各所高校的青年志愿者，在啤酒城6個志愿者服務點為游客們提供城內導游、救援幫助、便民服務等完全免費的服務。由于工作條件很艱苦，志愿者每天分為兩班，輪流倒班。
就在短短的交流時間內，志愿者已經完成了交接班。發放便民服務溫馨卡、微笑著引導迷路的游客、攙扶老人……（本報記者
戚一川）
