7月26日，海口市公安局各部門走出機關聽民聲,在明珠廣場的活動現場回答市民的提問,同時征求了市民的許多意見。
7月26日上午，記者來到明珠廣場,警方開設的咨詢臺前已圍滿了人。民警們現場解答市民的問題，并發放了幾百份宣傳單。記者在采訪中了解到，咨詢率最高的是關于第二代身份證問題。符先生反映，他
大學畢業已經三年，戶口一直都留在學校沒有遷出來，導致他現在無法辦第二代身份證。他向現場的民警咨詢有關這方面的解決方法，民警建議他把戶口遷回原籍或者遷到他的工作單位。
海口市交巡警支隊咨詢臺前也圍了許多人，沈先生向交巡警提意見，在龍華路與龍昆上村路口交界處沒有設置交通標志，他從該路口拐進龍昆上村時，被電子眼拍了幾次，他認為應該在此處設置交通標志。對此，海口交巡警支隊有關負責人指出，在該路口有紅綠燈，這也是交通標志之一，這里的紅綠燈只有向前走和向左拐，所以沈先生在此處向右拐肯定會被拍照，這是因為沈先生對交通標志還不太熟悉。
有些市民還特地趕來現場感謝民警。李先生特地趕來感謝消防部門，他說消防部門的宣傳工作做得非常好，讓許多市民有了防火意識。
秦先生建議“走出機關聽民聲”的這個活動多辦幾天，讓更多的市民知道這個活動。
有委屈發個郵件說說
海口公安局長“大接訪”網上受理信訪案件
●電子信箱：Hkgaxf@163.com ●信訪熱線：31652084、68590434
7月26日上午，海口市公安局向全社會公布海口市公安局信訪電子信箱（Hkgaxf@163.com），并公布信訪熱線電話（31652084、68590434），網上受理答復群眾反映的信訪問題，通過電話現場為信訪群眾解答疑惑，答復群眾反映的問題，采取多種方式進一步推動公安“大接訪”活動。
據了解，從7月24日至8月17日，每逢周一下午及周三，海口市委常委、公安局長彭曉敏在海口市公安局一樓局長接訪室接待來訪群眾。
記者獲悉，海口警方還創新接訪形式，拓寬接訪渠道，實行網上接訪，設立并向全社會公布市公安局信訪電子信箱（Hkgaxf@163.com），網上受理答復群眾反映的信訪問題。同時，公布信訪熱線電話（31652084、68590434），通過電話現場為信訪群眾解答疑惑，答復群眾反映問題。對梳理出來的重點信訪案件，向信訪人去電或發函，預約來訪。
海口市公安局要求，各單位領導和民警要用心去傾聽群眾的訴求，帶著對人民群眾的深厚感情去解決群眾信訪問題。對于檢查中發現的問題，海口警方堅決實行責任倒查追究，追究有關人員和領導的責任，確保各項工作措施落到實處。
(紀燕玲 張洪娟 黃培岳)
