| 本報訊 買來的普通商品出現問題，消費者可以找售后服務中心解決。那么，買來的商品房出現了問題怎么辦？市房地產開發管理局在日前發出的《關于加強商品房售后服務管理的通知》中指出：去找房地產開發企業的售后服務機構。 按照該《通知》的要求，
今年7月底前凡是銷售商品房的房地產開發企業都要設置售后服務機構。此舉將進一步明確房地產開發企業的商品房售后服務責任，維護住房消費者的合法權益，解決居民買房后的后顧之憂。 按照要求，已設立售后服務機構的房地產開發企業，要進一步完善、細化售后服務，未設立的，要在7月底前設置。售后服務機構應當建立健全內部管理制度，建立商品房消費者檔案和售后回訪制度，制定售后服務工作流程和可行的實施方案，明確售后服務的質量標準，暢通與消費者溝通渠道，最大限度地了解和滿足消費者的需求。 據悉，商品房售后服務機構獨立于售樓處與物業公司，承擔保修期內商品房屋的維修和保修，受理與所售房屋有關問題投訴的企業內部機構。（本報記者霍峰）
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