晚報訊 據北京娛樂信報報道,就雀巢公司“對其明知奶粉有問題仍然任其上市銷售、且不能自圓其說”的行為,中消協昨天指責“企業不能自圓其說”,表示將視情況介入調查并全力支持消費者起訴雀巢公司。 有媒體在5月30日的報道中說“中消協將對雀巢展開調查”,記者昨
天就此向中國消費者協會消費指導部主任王前虎求證。王前虎說,中消協會視情況組織召開研討會,研討“雀巢”金牌成長3+奶粉碘含量超標到底應該如何處理,消費者、政府職能部門、企業應該如何面對這種危機。“消費者遇到侵權事件時,有向消費者投訴、向法院起訴等五種途徑可以維護自己的權益。但據我的了解,目前這件事還停留在行政程序上。” 王前虎還表示,如果有購買過碘含量超標“雀巢”金牌成長3+奶粉的消費者準備對雀巢公司提起訴訟的話,“中消協一定會盡全力提供支持。” 王前虎還指責雀巢公司在嚴重侵犯消費者知情權的情況下,在整個事件進程中“不夠坦誠、不能自圓其說,不能坦誠地面對政府機關”,這將直接影響產品在消費者心目中的信譽度。王前虎還建議“企業應該積極面對危機,立即停止問題奶粉的銷售”。
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