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“張女士，你好，我是副市長孫新雷，我首先代表市政府，對給您上班所造成的不便表示歉意……”昨日，鄭州市民張女士向市長電話投訴關于公交車晚點而導致她上班遲到的問題，在得到了滿意答復后，張女士連稱“沒想到”。
公交投訴、噪聲污染、投訴燃煤小鍋爐、增設路燈……昨日上午9時～10時20分，鄭州市副市
長孫新雷共接聽了來自11位市民的“市長電話”，市民所反映的這些事關民生的問題，大都現場得到了圓滿解決。
“50路公交車應該是每15分鐘發一趟，因為修路，改為30分鐘發一趟。但是昨天和今天都是一個多小時才發一趟，今天是從7點半到8點40分才有一輛。”昨日，市民張女士向市長電話反映說，當她就這種情況向司機詢問時，司機竟然說車壞了。“我覺得這種解釋不盡合理，車壞了應該再調一輛，而不應該出現這種情況。況且，以前這種情況也出現過，上班老是遲到。”她建議，是不是可以將發車間隔時間調整一下，以方便市民。
副市長孫新雷首先向張女士表示了歉意，然后，他表示將立即請市政局和公交公司等有關部門就該條線路先調查一下。如果車壞了，應立即組織其他車輛補上。同時他建議，今后本市有關部門在安排車輛運行時間、間隔時間等方面要更加科學、合理。
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