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發票上無消費品種和日期 消費者在肯德基索賠無門
青島新聞網  2005-03-22 09:18:46 北京晨報
 

  生活快評 你不能管我要雞骨頭

  近期從SK-Ⅱ涉嫌虛假宣傳被工商查,到親愛的肯德基辣雞翅都“涉紅”,商品質量的負面消息不斷,以前不為人知的東西現在正變得透明,想捂都捂不住了。

  這一監督又發現了新問題
,比如那位欲向肯德基討賠償的消費者,發票上沒有日期、沒有品種,索賠無從談起,反而被肯德基問:“能提供樣品嗎?”這倒提醒我們,今后不管去哪兒吃飯都得考慮是否打包一個“備份”,回家冷凍起來,或至少留下雞骨頭、魚骨頭。
  

  肯德基蘇丹紅風波已經開始對消費者產生實質性影響。昨天本報接到讀者熱線,家住洋橋附近的肖先生(化名)因為在肯德基餐廳食用了含有蘇丹紅的香辣雞腿堡和香辣雞翅要求向北京肯德基有限公司索賠,卻被該公司所屬的餐廳以發票上看不出消費日期、具體消費產品和拿不出消費產品的樣品等理由拒絕。

  肖先生告訴記者,他是3月8日前后在西單圖書大廈附近的肯德基餐廳消費的,當時幾個朋友點了香辣雞翅、香辣雞腿堡等食物。事后為了刮獎,他向該餐廳要了發票。發票上只有北京肯德基有限公司的財務專用章,日期、付款單位甚至稅務登記號都是空白的。前兩天媒體報道肯德基的相關食品發現使用蘇丹紅之后,他覺得對自己身體健康產生了影響,于是想向肯德基公司索賠。然而,當肖先生向距離自己家最近的洋橋肯德基餐廳咨詢時,該餐館工作人員卻告訴他,除非發票能明確表明肖先生購買的是什么產品,然后再提供所購買的產品樣品才能考慮賠償。肖先生說,在肯德基購買的食品早就進了肚子,哪里去找產品樣品?何況肯德基一向沒有給顧客打印明細小票,怎么表明自己消費的東西是不是此次涉及蘇丹紅的產品?

  記者為此來到此前經常消費的朝陽區一家肯德基餐廳進行測試。幾樣涉及使用蘇丹紅的產品已經被標上“暫停銷售”的標志,記者購買食物后要求開一個明細小票,銷售人員表示沒有小票可開,但可開發票。然而記者接到手的發票仍然只是規范的手撕發票,無法顯示出詳細的消費內容。和一周以前不同的是,銷售人員倒是謹慎地填寫了日期。(記者 趙戎)

責任編輯 原霞

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