牙科成投訴熱點
日前，在省城一外企工作的魏女士到單位附近一家齒科診所做牙齒烤瓷。但沒過多久，“牙冠”就開始變色，到正規口腔醫院檢查后才得知，該齒科診所為其使用的牙冠材料根本不是他們所宣傳的“烤瓷”材料，用的是樹脂材料。一氣之下魏女士將該診所
投訴到消協。
據了解，隨著人們生活水平的提高，越來越多的市民已漸漸從關注牙齒的健康轉到關注牙齒的保健和美容上來。
此外，據資料顯示，目前我國患有齲齒的人口總數為5.6億，7歲以上人群中80%患有各種各樣的口腔疾病。
正是在這種背景下，大大小小的口腔診所紛紛出現在省城街頭，截至目前在濟南市衛生部門注冊的民營口腔診所已達100余家。然而，一個不容忽視的問題是，近來因牙齒美白、牙齒矯正、鑲牙等引起的投訴成為新的投訴熱點。而連日來記者對省城牙科診所進行暗訪發現，目前的牙科診所在口腔消毒、服務收費、牙科材料等方面存在許多隱患和陷阱。
消毒隱患重重
3月12日，記者來到岔路街上的一家牙科診所，一位病人正躺在治療椅上準備洗牙，醫生旁邊的診療儀上放著牙鉆，沒有外包裝，顯然是上一位病人剛用過的。而記者看到，醫生只把醫療器械在一種看似清水的液體中蘸了一下，就插到病人口中，為病人清潔牙齒。隨后，記者來到另一家牙科診所，發現該診所牙鉆全部裸露在盒子里，并沒有使用獨立的消毒包裝。而按要求，最后消毒好的牙鉆都要裝在獨立的包裝里，其標簽也由原來的淺藍色變成暗灰色。
專家告訴記者，醫學上的四大傳染源中，“口腔”就占了三個，即血液、唾液和空氣。如果做不好消毒，像艾滋病、乙肝等傳染病極易通過口腔傳播。濟南市口腔醫院路院長告訴記者，口腔器械消毒需要一系列嚴密的步驟，包括清洗、注油、包裝、過濾等諸多環節。目前省城許多牙科或齒科診所根本達不到這樣的要求，他們有的用酒精進行簡單沖洗，有的在高壓鍋里蒸蒸了事，而這樣的消毒方式根本無法把細菌病毒殺死。業內人士透露，在目前100多家口腔診所中，真正做到專業消毒的不過四五家！
收費陷阱多多
近日，記者到省城一家牙科診所補牙，在該診所出示的價格表上，記者看到補牙價格分為40元、60元、80元、100元等多種，記者選擇了價格為60元的那種。沒想到補完牙后，牙醫竟要收75元。他解釋說，60元僅是補牙材料費，另外還要交10塊錢用來保護神經的“墊底費”和5塊錢的一次性盤子費。而術前，牙醫并沒有向記者說明這些收費項目。在另一家私營診所，補牙、鑲牙等收費項目雖然都列在墻上，但當記者詢問牙醫這是不是全部費用時？牙醫不耐煩地說：“還要另收‘墊底費’和消毒費。”在第三家診所，當記者詢問拔一顆牙需要多少錢時，這位牙醫表示，原價200元，現在搞活動只收100元……
據透露，現在有的牙科診所先把消費者引進門來，全部治療完后才告訴消費者像治療費、消毒費等還要加收錢。記者調查還發現，雖然許多診所都標明按照物價局標準統一收費，但每家的價格根本不統一。同樣的樹脂材料，有的診所標價20元，有的標價30元甚至更高。此外，還有個別診所竟宣稱：如果在該診所鑲牙，拔牙費用全免！
“假行頭”觸目驚心
在采訪時，記者了解到這樣一個病例。一位老大娘在街頭牙醫攤上花了3000元鑲了4顆牙，當時牙醫三下五除二就給鑲好了。但幾天后，老大娘牙齒發炎，腫脹得厲害。經濟南市口腔醫院專家檢查，當時街頭牙醫為她鑲牙前，根本沒有清除其牙根臟物，結果引起發炎。
一位從事牙科多年的醫生朋友向記者透露了牙科診所存在的假醫生、假材料的內幕。據他講，現在有些不法牙醫為節約成本，將易拉罐皮做成鑲牙時固定牙齒用的專用鋼絲。專家表示，易拉罐皮對牙根的刺激作用極易造成牙齒損害；而拔牙時本該用麻藥，但一些牙醫換成強腐蝕性的藥物，使用這種藥物拔牙時患者的確感覺不到疼痛，但極易造成感染；此外，更有一些診所專門收集正規醫院里的廢舊假牙材料進行再加工，這樣的材料，外表看著挺光亮，其實存在許多安全隱患。
除了假材料，假牙醫也為數不少。據悉，有的牙醫雖然在執業，但并沒有拿到正規的醫師執業證書；有些牙醫還拉大旗做虎皮，打出“北大、哈佛”的招牌吸引消費者；還有一些牙醫自己沒有醫療許可證，就通過走關系或假借別人的證件開店。（完）（記者
王東）
責任編輯 原霞
