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    據新華社北京2月24日電   信息產業部24日發出通知，深入整治電信服務中公眾關注的電信服務不對等協議，使電信服務協議力求做到公平無歧視、準確全面、簡單明了。

    整治電信服務不對等協議是信息產業部下發的《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》中 的內容之一。信息產業部強調，電信服務協議是提供電信服務和協調用戶爭議的重要依據。電信業務經營者應以公平誠信為原則，不得在電信服務協議中有意強化企業權利，弱化用戶權利，不得設置單方面的免責條款以推卸企業責任。

    據新華社北京2月24日電針對公眾關心的電信卡余額問題，信息產業部要求在電信卡有效期內，應采取余額轉存、贈送話費、充值延期、允許最后一計費單元通話等措施，為用戶提供方便。

    妥善處理電信卡余額是信息產業部24日下發的《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》中的重要內容。