本報濟南2月5日訊(記者周愛寶)
最近本報連續刊登《賺了手續費失去大市場》、《“你們收費俺遭連累”》、《銀行收費到底有沒有譜》等三篇報道，關注省城銀行服務收費混亂、侵犯廣大消費者知情權的問題。今天，濟南市物價局有關負責人約見本報記者，向記者明確表示，物價部門對此事決不袖手旁觀，一系列針對銀行服
務收費的專項行動將于春節后展開，專項行動工作的重點是規范銀行服務收費，切實把明碼標價落實到銀行服務業這片監管空白地帶。
今天上午，記者應約來到濟南市物價局，物價檢查所副所長劉國鳳介紹說，正如報道中所說，銀行業服務收費是近年才開始，所以處于監管空白，這種局面不能繼續下去了。
濟南市物價局將依據《商業銀行服務價格管理暫行辦法》等有關規定對商業銀行收費行為進行監督，其目的是規范商業銀行服務價格行為，維護消費者合法權益，促進商業銀行健康發展。根據《辦法》第十六條規定，商業銀行有不按照規定明碼標價的，由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。目前許多商業銀行以為在營業場所把收費標準用紙張等形式懸掛15天就算進行了收費公示和明碼標價是錯誤的。其實，收費公示和明碼標價是有嚴格規定的。
劉國鳳說，2005年春節后，濟南市物價局將在省城銀行業全面推行明碼標價和收費公示制度，以此來制止價格欺詐、規范銀行服務收費行為。濟南市物價局將有步驟地扎實推進，先與有關部門抓緊出臺有關落實措施，要求駐濟的商業銀行營業場所進行收費公示，公示的內容主要有收費項目、收費標準、收費依據、收費范圍、計費單位、投訴電話等。公示可采取設立公示欄、公示牌、價目表(冊)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式。各單位的收費公示欄(含公示牌、電子顯示屏、電子觸摸屏等)要長期固定設置在收費場所等方便消費者閱讀的地方。對于ATM跨行收費等消費者反映較強烈的特殊問題，考慮到長期公示的需要，可采用有關程序讓消費者在使用時通過機器顯示。
劉國鳳強調，明明白白消費，銀行的服務明碼標價，才能有利于銀行業的長期利益，價格監管部門有責任督促商業銀行重視這方面的工作，只有保護了客戶的權益，銀行才能最終獲得收益。
編輯：林彥婷
