常言道“一年之計在于春，一天之計在于晨”。在新年工作第一天，對政府公務員我們有必要提出：新年要有新作風。要勵精圖治、埋頭苦干就要有新的作風，尤其是各級政府的公務員，更要身先士卒、身體力行、只爭朝夕、勤政不怠。周公吐哺，天下歸心。只要我們各級公務員都不懈怠，做好工作
，就能使我們的工作取得更大的成績。———新華社短評《公務員，新年要有新作風》
早報訊 昨天是2005年的第一個工作日，我市各“窗口單位”的窗口都及時開放了嗎？向市民公布的公開投訴舉報電話都有人值守嗎？昨天，早報派記者分頭到窗口單位探訪；同時，留守記者依次撥打各單位的公開電話，看是否有人值守。調查發現，絕大部分部門一上班就已“進入狀態”。“生活熱線”基本都能各就各位
上午8時30分，記者撥通“96111”熱線，值班人員很快接通了電話。隨后，記者陸續撥打“12358”、“12369”、“12365”等向市民公布的物價、水、電、氣、環保、消費等和市民日常生活密切相關的投訴電話，發現值班人員都已“各就各位”。除了這些熱線外，市民在生活中少不了和各區區長公開電話以及市建委、市物業辦、衛生監督所、市鹽務局、市勞動保障局、市安監局等單位的公開電話打交道。昨天上午8時30分至8時40分之間，記者陸續撥打這些單位對市民公開的電話，全部聽到了“您好”的親切問候。但是，記者也在撥打部分公開電話時遭遇了電腦提示音和長久的忙音。政府班車提前上路接公務員
昨天，嶗山區政府工作人員吳登峰比平時早出門了10分鐘，因為區政府13輛班車昨天都提前10分鐘上路，工作人員全部比往常提前了10分鐘到崗。據了解，區政府辦公室負責車輛調配的機關事務局接待科提前通知13個候車點的司機，提前10分鐘發車。昨天上午8時15分，區政府所有工作人員已經進入了工作狀態。執法部門快速出動為民解憂
昨天上午8時30分，記者準時來到四方環保局的投訴電話值班室。上午8時40分，接到了第一個投訴電話，反映人民路上有家快餐店每到凌晨5時左右灶間傳出的噪音影響居民休息。上午9時，記者隨同執法人員來到市民投訴的人民一路鑫豐源快餐店，協助居民解決了擾民投訴。投訴中心接到19個投訴電話
昨天，市行政效能投訴中心共接聽市民投訴電話19個。上午8時30分，第一位打效能投訴電話的居民，對所在居委會拆除居民用房一事表示不滿，值班人員當即通知這個居委會所屬街道辦事處調查落實。另有兩位市民反映有關部門效率低下和推諉問題，值班人員已轉交相應的上級主管部門調查處理，并且要求在5個工作日內給予回復。據悉，市民可在每周一至周五的每天上午8時30分至12時、下午1時30分至5時30分，撥打市行政效能投訴中心電話5911555投訴。（記者閔妤潘修雷王磊江）
