本報訊
又到歲末，圣誕、元旦接踵而至。同往年一樣，商家各種促銷活動鋪天蓋地而來，眾商家使出渾身解數，推出各種各樣的打折讓利活動。但細心的消費者可能已經發現，今年歲末的促銷活動與往年有些不一樣，商家的促銷目的似乎并不僅僅在于提升銷售量，而在更長遠的目標。
還有兩三天就是西方的“圣誕節”，緊接著又是元旦，島城商家都習慣于把這兩個中西方節日捆綁起來促銷。走在島城的大小商場、星級酒店、專業酒樓，目光所及之處都是圣誕老人和圣誕樹的身影，有關新年的裝飾也逐漸多了起來。這些色彩繽紛的主題裝飾將節日的氛圍烘托得越來越濃厚。
與喜慶熱鬧的節日裝飾相呼應的，是眾商家們各式各樣的促銷活動。中山路上的一家商廈給所有的會員郵寄了一張既可以參加抽獎又可以在購物時折抵現金的賀卡，東部的一家高級百貨店則拿出為數不少的品牌來打折出售并贈送圣誕禮品，其他一些賣場也分別推出了相應的讓利促銷活動。酒店、賓館、酒吧也不甘落后，“狂歡平安夜”、“繽紛圣誕夜”、“驚喜新年夜”等各種名義的餐飲套餐相繼推出，惟恐落在別人的后面。
在一片年終“蛋糕”的瓜分聲中，精明的消費者已經注意到，雖然眾商家的“讓利”口號喊得山響，但與前兩個月幾家百貨店店慶期間的讓利相比，力度削減很多，真有點“小巫見大巫”的感覺。
對此，商家們各有說法。陽光百貨一位負責人說：“我們商場一直沒有推出購物返券活動，但卻花費40多萬元來進行店堂布置和禮品發放，這么做并不僅僅是為了拉動這個月的銷售額，而是為了給顧客營造一個歡樂祥和的購物環境，提高商場的知名度和美譽度，最終樹立我們商場的品牌形象。”
另一家商場的負責人則告訴記者，年終打折是中外商家的慣例，但近年來返券的幅度越來越大，再加上目前島城零售業已經進入微利時代，商家承受的壓力越來越大，所以打折的力度不得不削減。
此外，從消費者的角度來說，過于頻繁的打折、返券活動一方面容易造成“消費疲勞”，畢竟整體的消費容量是一定的，另一方面容易在消費者心中形成一種“非打折不購物”的消費心理，這勢必對平常時段的商家經營帶來較大的沖擊，不利于商家的長遠利益。
因此，業內人士認為，從長遠來看，適當的促銷是可行的，但過度打折必然會產生一些價格欺詐、非理性消費等現象。所以說，商家的年底促銷應該把眼光放得長遠一些，銷售額固然重要，更重要的是與顧客建立長久的信任和互利關系。（本報記者
李曉寒）
