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“‘10年毀了20萬張臉？’，中美協從來也沒發布過這個統計數字�！苯裉欤�13日）上午，中國美容美發協會召開常務理事擴大會議，質疑這個頻頻在報紙上出現的標題。協會表示，美容行業的混亂確實存在，但是這個說法卻無從說起。
中美協認為，按照“10年毀了20萬張臉”的說法，平均每年應該是2萬張臉，而從
走訪國家工商局和中消協的情況看，美容美發洗浴行業安全性投訴案件2002年是741件，2003年是1170件，兩年合計不到2000起。從中消協提供的投訴列表看，消費者對美容美發洗浴投訴排在全國各行業第三位，投訴增幅在第七位，但其中對洗浴業的投訴占了10％，而洗浴與美容卻分屬不同行業。據中消協介紹，美容美發行業已經不是投訴問題最突出的行業，前三位分別是“互聯網、電信和中介”，而一些媒體上關于“10年毀了20萬張臉”的報道有“據中消協統計”、“據中國質量萬里行調查”出處模糊不清。并且安全性的投訴，不僅包括毀容，還包括皮膚過敏、頭發受損、耳朵進水等問題，扣除這些因素，毀容投訴數字與20萬的距離就更遠了。
此外，中美協對人們對美容美發協會的誤解做出澄清。關于普遍認為美容美發業暴利的問題，中美協認為，美發純利一年在15％左右，美容純利在25％左右。一般人們只計算了產品成本，卻沒有把房水電人員服務的費用算在內，而且美容服務一天營業13個小時，也就是說營業額是在一天半的時間獲得的。對于一些人對美容美發行業和色情業劃等號，中美協表示，明年1月1日商務部頒布將施行的《美容美發業管理暫行辦法》已經明確規定，必須把色情服務趕出美容美發行業。
中美協副秘書長彭盛果告訴記者，由于社會對美容美發行業認可度很低，致使人們不愿意孩子從事該行業，據了解，中等職業美發美容行業招生不暢，這是重要因素之一。目前，眾多農村女孩跑到城里參加一個月的短期培訓班就到美容院就業，但由于文化程度低，只能做輔助工，而目前行業急需大量高素質中層管理人員，今年7月北京的一次美容美發人才招聘會上，300家企業招聘中層管理人員，但應聘者一個也沒有。（傅洋）
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