晚報訊 “我們愿意幫助王大媽尋找‘美麗姑娘’,以彌補我們駕駛員犯的錯誤。”昨天,公交二公司3路隊的袁隊長撥通本報熱線。 本報18日報道了王女士因乘車卡余額不足又沒帶錢在公交車上的遭遇和美麗姑娘出資解圍的事情后,3路隊的袁隊長來電表示,提醒乘客上車投幣是
公交司機的責任,但王女士確實沒帶錢,司機應同意以后補交或免費乘車,這名司機的做法違反了公司規定。袁隊長表示,他們已借此報道教育路隊司機,在處理乘客的特殊情況時采取更加人性化的措施,堅決杜絕讓乘客難堪的做法,為乘客創造舒心的乘車環境。 袁隊長還表示,207路車乘客比較固定,如果王大媽能夠描述這位“美麗姑娘”的特征,207路車所有司機愿幫助王大媽尋找這位美麗姑娘,以此向王大媽表達歉意。(記者曹為鵬)
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