近兩年,隨著網上交易的迅猛發展,網絡機票預訂日益發展成為消費者訂票的一個重要途徑。但一直以來,在線實時訂票是困擾國內機票預訂平臺、票臺的一個難題,許多稱作可提供實時查詢、預訂的機票代理并非提供真正意義上的“實時”,預訂者登錄網站查詢的航班信息與實時信息有數小時的滯后,客戶在提交訂
單后,機票服務提供商尚需經過后臺手工核準后再作回復確認。據了解,目前能真正提供在線機票查詢、預訂的機票服務商除航空公司自身外國內只有寥寥數家。
相對于國內機票,國際機票實時在線查詢、預訂難度更大。由于決定國際機票價格的因素涉及的范圍相當廣,航班是周中還是周末、來回航班的有效期、返回航班是事先固定還是可以任選的以及訂票者身份是否為學生、海員、新移民等等因素所決定的價格都不同,因此,通常的做法是機票代理機構將大致的航班信息置于網上,預訂者在選定航班艙位后,機票代理再根據各個價格政策手工核準確定價格再告知預訂者,如此往返確實挺累。
日前,記者從國內最大的旅行網站攜程旅行網獲悉,攜程網剛剛搭建、開通了國際機票在線預訂平臺,預訂者可以登錄網站實時查詢、預訂國際機票并可選用信用卡的方式支付票款。業內專家認為,國際機票在線預訂平臺將大大方便廣大出入境消費者預訂機票,預訂者無需等待、確認,第一時間即可在線順利預訂國際機票,這在國內尚屬首家。
如今,電子客票因其無需等票、不易遺失,可直接在互聯網訂票、可用信用卡支付等優勢而大受廣大出行者的歡迎,目前,國內三大航空公司已開通了國內航線的電子客票,國際電子客票的開通也指日可待,而類似攜程推出的這種實時在線機票查詢、預訂平臺將為未來國際電子客票的開通、運行起到極大的支持和推動作用。(來源:北京青年報)
(特約編輯:遠遠)
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