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手機投訴占三成 “十一”黃金周手機熱銷存在問題不少
青島新聞網  2004-10-03 02:41:54 青島早報

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上圖:商家促銷戰吸引了大批消費者。昨日,記者在臺東某家電商場看 到,

節前“持幣待購”的消費者趁著降價潮搶購自己心儀的手機。張琪攝

 

    早報消費專訊 昨日,記者從市工商局12315舉報投訴中心了解到,“十一”黃金周兩天來,該中心共接到了200多個舉報申訴電話,商品類中,手機投訴成為熱點。

    12315舉報中心工作人員介紹,前天和昨天,該中心還沒有接到游客投訴旅游景點的電話,倒是關于手機的投訴不少,大約能占到三成左右,維修期過長卻不提供備用機、質量低劣、發票標示不清楚等是投訴的主要問題。工作人員分析認為,手機投訴增多,與“十一”期間商家大搞促銷,客觀上降低服務層次有一定關系。市工商局12315投訴中心提醒市民:購買手機時,最好選擇正規經營單位經銷的正規品牌,既重質量,又要看其能否履行“三包”責任;不要只圖便宜而盲目購買一些不享受“三包”的“水貨”機、二手手機、翻新手機;購機時,一定索要“三包”憑證及填寫完整的有效發票。(記者陳勇)

    

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