| 早報消費專訊 “飛機晚點”、“導游水平太差”、“被旅行社轉賣了”……昨日，記者隨機調查了10名市民，發現市民出游最怕“陷阱”。
陷阱一家住團島的王女士：我上次跟一個旅行團，說好了住三星級賓館，結果只住了一家招待所。說好下午回來，結果中午12時就到青島
了。
市旅游投訴中心主任湯晁祥：消費者與旅行社簽訂合同時，一定要仔細審閱合同條款，要求旅行社將其中的模糊條款解釋清楚，要求旅行社把行程路線、所乘交通工具、住宿及用餐標準、往返時間等都明確地寫進合同中。
陷阱二家住臺東的孟小姐：去年我參加了一個旅行團，一天之中就被導游帶著買了4次東西。回來時飛機還晚點了。
湯晁祥：目前，我國大部分旅游城市的導游都更換了由國家旅游局統一頒發的新版導游證，是IC卡形式。游客在旅游時一定要注意導游是否持證上崗，并記下卡號，以便投訴。按照國家規定，旅游團每天安排的購物次數不應該超過1次。
專家提醒
湯晁祥提醒消費者，外出旅游，應該給自己買一份人身意外險，至于航空險、交通險等險種，只有出現死亡這種情況才能獲得多份賠付，其它傷害只能選擇其中一種險種索賠，所以通常買份人身意外險就足夠了。游客如果在旅途中發生不快，最好先完成旅行，回青島后再向旅游監管局、消協等部門投訴。（徐明航）
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