今年3月1日，湖南省對手工航意險保單進行了一次全面清理。但是，最近黃花機場及機票代售點又出現了航意險保單違規的現象。昨日湖南省保險行業協會相關負責人告訴記者，一些營銷人員為了提高自己的業務量在出售變相的手工保單。
航意險手工保單損害客戶利益
每份售價為20元
的航空意外傷害保險(簡稱“航意險”)，在顧客乘坐飛機時出現意外后，最多可以給予40萬元的賠償，乘坐飛機的旅客一般都愿意花點小錢，為自己買上一份大保險。自從湖南推出航意險以來，一直采取的是共保機制，自從去年3月1日，全國航意險保單在保監會一紙嚴令下全面實現電腦聯網出單后，一些保險公司開始另謀賺錢的門道。在參保范圍之外銷售手工填寫的航意險替代產品保單。因為，各家保險公司自行發售的各種交通意外險的收益則由本公司全部獲取。所以，各種手工填寫的航意險替代產品逐漸充斥市場。
據了解，由于手工單在保險公司沒有存根，無法與機場的電腦聯網，加上保險公司有一個結賬周期，手工出單不能保證保單信息及時進入保險公司數據庫，意味著乘客一旦遇險，就很可能因為沒有底單而無法索賠。而且手工出單極易導致撕單、埋單等違法違規行為，造成國家稅收流失，造成保險公司保費和利潤流失，影響其償付能力。為此，今年3月1日之前，湖南省的保險監管部門收繳了保險公司所有航意險的手寫保單，然后集中銷毀。
變相手工保單冒出苗頭
自從湖南省對手工保單進行集中清理整治后，市場規范了很多。顧客在購買機票時，機場與保險公司聯網的電腦將于機票一同打印出航意險保單。這樣一來，一旦顧客出現意外，保險公司就能從電腦中調出客戶的詳細資料，以便及時理賠。但是，這種情況并沒有維持多久。
最近，湖南省保險行業協會發現了一些營銷人員的違規行為。這些營銷人員為了提高自己的業務量，事先就從自己所屬的保險公司打印出保單，然后放在機票代售點，與機票一同銷售。
“這雖然是電腦打印出來的，但還是屬于變相的手工保單。雖然客戶的資料在保險公司的電腦中可以查得到，不會像以前手工保單一樣嚴重損害客戶利益，但是這種行為嚴重擾亂了市場，不宜于湖南的共保體系”。陳建祥說，由于這種變相的航意險手工保單也是電腦打印出來的，因此客戶很難辨別出來，同時提高了他們的查處難度。
陳建祥表示，對于購買了這種變相手工方式打印出來的保單的客戶，一旦出險，從客戶利益角度出發他們將追究承保公司的責任，不再由共保體系承擔保險責任，改由該承保公司單獨承擔。目前，該協會正在進一步調查，一旦調查核實，他們將在行業內對這些違規人員進行嚴厲處罰。(新報記者
任晉)
