新華網南寧７月７日電
７月６日，南方航空公司的ＣＺ８９０９航班（南寧—武漢）因“飛機故障，臨時調配”，延誤７小時。由于未達成和解，２５名乘客拒絕登機，眼睜睜地看著飛機飛走。到２３時，乘客才被安排到機場賓館住宿，將于７日１８時３０分飛武漢。
新華社接到新聞線索后，立即指派廣西分社記
者趕到現場。記者于２０時來到南寧吳圩機場二樓候機廳，見到了剛吃完晚飯的５名乘客代表。
乘客代表陳宏明介紹了事情經過：南方航空公司的ＣＺ８９０９航班是從南寧飛往武漢，起飛時間是１１時３０分。但在登機前，乘客從機場廣播得知：由于前航段廣州—南寧的飛機出現故障，南航正在調配飛機，可能要延誤到１４時至１５時。乘客只好耐心等待。
到了１４時，機場廣播說，廣州—南寧的航班預計１５時２０分到，南寧—武漢的航班將于１５時５０分起飛。可隨后廣播又說，南寧—武漢的航班被延誤到１７時５０分。
乘客不解，詢問原因，南航南寧機場站負責人李岳智說，是臨時調配。乘客又希望南寧機場及南航寫一個延誤說明。直到１７時２０分，“延誤說明”才寫好，還沒有蓋公章。乘客希望南寧機場蓋章，南寧機場地勤服務公司拒不蓋章，并將“延誤說明”揉成團扔了。
記者后來從找回的“延誤說明”上，證實了乘客的說法，當時“該航班共延誤六小時二十分鐘”。
沒得到“延誤說明”及道歉的乘客拒絕登乘新調來的飛機。眼看起飛時間快到，乘客希望南航機場道歉后就登機。但南航予以拒絕，說乘客不登機，“責任自負”。１８時３０分，飛機飛走了。
１９時許，乘客對前來的南航南寧機場站工作人員提出三點要求：向乘客賠禮道歉，給予書面說明；對乘客延誤作出賠償；當晚安排飛機回武漢。
１０分鐘后，南航南寧機場站負責人李岳智來到乘客候機處表示：以個人的名義口頭賠禮道歉；要賠償通過法律程序解決，南航的延誤賠償標準尚未出臺；我們已協調了飛機，你們不登，后面飛機沒有了。
２３時，記者通過電話獲悉，１５名乘客已安排到機場賓館休息，他們可望乘７日１８時３０分的飛機前往武漢。（鄧蘇勇）
