新華網成都５月１１日電
一紙求救信送到網絡游戲代理商手中，產品經理帶著技術人員上門欲刪掉沉迷游戲少年的帳號，最后，孩子和家長達成妥協，只在固定時間玩游戲才作罷。這是１０日發生在成都市某家庭的一幕。
據某網絡游戲的全國代理商——成都市歡樂數碼信息技術有限公司產品經理王宇介紹，９日，
他接到當地媒體轉交的一對夫婦寫來的求救信，大體內容是其１５歲的兒子在家中沉迷于網絡游戲，一年來學習成績直線下降，父母勸阻無用，還曾發生過逃學去網吧打游戲的事件，無奈，該夫婦遂希望代理商取消其孩子的游戲帳號。
這是王宇第一次收到這種求救信，他感到十分遺憾，便于１０日下午攜技術人員前往該夫婦家中，欲刪掉少年的游戲帳號，并在電腦的ＩＴ端口安裝程序，限制其訪問該游戲網站。
在少年家中，王宇與這對夫婦先對該少年做了耐心的說服和教育，最后，該少年與父母達成了妥協，如果保留其帳號，他保證以后每天晚上只在８點至９點半這個時段玩游戲，若是反悔，則立即刪其帳號。據悉，孩子、父母、代理商三方還簽訂了書面承諾。
據王宇介紹，商家經營網絡游戲既要重視經濟利益，更要重視社會利益，出現未成年人沉迷于網絡游戲現象不應是發展網絡游戲的初衷。
王宇還介紹，在韓國，網絡游戲就進行了玩耍者年齡分級，未成年人使用身份證號在特定時間內無法登陸，并在玩耍時會受到各種限制，而在我國，他還未聽說有這種系統。（海明威）
