平常，人們只知道“114”是電話查號臺，其實不然，它不僅可以提供電話號碼查詢，還能向人們提供多項服務。
一、查詢范圍。可查詢所在地、市本地區及轄區各區縣在電信（通信）公司登記的電話號碼。
二、查詢長途區號、區域名稱。可根據國內縣以上地區的名稱，查詢對應的長途區號，也可根據區號，查詢對應的區域名稱。
三、查詢外國代碼名稱。可根據國家名稱，查詢對應的國家代碼和對應的國家名稱。
四、查詢國家機關、企事業單位電話號碼。凡以單位名義在電信（通信）公司登記的電話，可根據單位名稱查詢對應的電話號碼。
五、查詢國家機關、企事業單位名稱、地址。根據電話號碼，可查詢出該號碼在電信公司登記的單位名稱及地址。
六、查詢住宅電話號碼。凡在電信（通信）公司營業廳登記要求查詢并提供查號服務的私人住宅電話，可根據姓名和詳細地址查詢對應的電話號碼。
七、查詢已改號的電話號碼。可根據原電話號碼，查詢已改號的新電話號碼。
八、查詢各省市電話網升位情況。利用原電話號碼，通過外省、市“114”臺，查詢外省市電信（通信）公司電話網的升位、改號等相關信息。永富
