春節以后,全市110民警和派出所民警已經處理了大量類似情況。一般來說,漏水的受害者撥打110報警,110民警出現場后都要委托派出所值班的社區民警到現場協助解決,社區民警則要聯系當地居委會或者家委會工作人員一起協商解決辦法。首要的問題是找到漏水房屋的戶主,請他打開房門關閉水閘解決漏水問題;再就損失情況對賠償方式進行協調。如果找不到戶主,情況就比較麻煩,在無奈的情況下,可以采取在民警和居委會工作人員的監督下請鎖匠開鎖的辦法,但這樣派出所就要承擔相應的責任,后期可能會引起戶主的不滿。以前也曾經發生過戶主因此投訴派出所的情況,所以作為警方對這樣的情況也感覺比較棘手。
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