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拜年短信怎么沒收到 移動(dòng)聯(lián)通:春節(jié)短信擠爆了,“丟信”不會(huì)多收費(fèi)
青島新聞網(wǎng)  2004-01-28 00:00:00 

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   早報(bào)訊 “我給朋友發(fā)的短信,這邊顯示發(fā)送成功,但是對方卻收不到!弊蛉,記者從市工商行政管理局12315指揮中心獲悉,春節(jié)期間,反映給親朋好友發(fā)送的拜年短信對方收不到的投訴有30多起。

  大年三十晚上11時(shí)50分,市民竇小姐給她朋友發(fā)短信拜年,第二天上午11時(shí),她給朋友打電話談起此事,朋友卻說沒有收到。竇小姐隨即投訴到12315。市工商局保護(hù)處嚴(yán)碧龍?zhí)庨L接到投訴后,跟同事現(xiàn)場試驗(yàn)互發(fā)短信,一上午發(fā)了5條短信,結(jié)果一條也沒有收到。據(jù)市工商局統(tǒng)計(jì),自初一到初六上午11時(shí),我市工商系統(tǒng)共受理對于手機(jī)短信的投訴30多起。

  是什么原因造成對方收不到短信?記者就此采訪了中國聯(lián)通青島分公司,工作人員分析,用戶收不到短信可能有兩種原因,一是春節(jié)期間短信量大幅增加,造成服務(wù)器暫時(shí)性堵塞;二是130和131手機(jī)的用戶在發(fā)送短信息時(shí),需要在手機(jī)號(hào)碼之前輸入短信息中心號(hào)碼(+86),如果沒有輸入,也會(huì)發(fā)生收不到短信的情況。

  移動(dòng)1860客服熱線話務(wù)員告訴記者,接收不到短信,也有可能是對方手機(jī)收取短信太多,容量已滿。(陳勇趙天亮)

  早報(bào)提醒

  聯(lián)通和移動(dòng)公司工作人員介紹,短信記費(fèi)系統(tǒng)只有在短信被接收后才給記費(fèi),如果用戶發(fā)送的短信息沒有收到,不會(huì)因此收取短信費(fèi)用。

  市民如果想查詢手機(jī)短信資費(fèi),聯(lián)通用戶可以攜帶本人身份證到延安三路117號(hào)聯(lián)通營業(yè)廳查詢上月短信明細(xì),咨詢電話:1001;移動(dòng)用戶可以帶本人身份證到移動(dòng)營業(yè)廳打印上月短信清單,咨詢電話:1860。

  

  

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