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在市南區江蘇路街道掖縣路社區，提起社區黨支部書記、居委會主任張玉蘭，沒人不豎起大拇指。人們都說，張玉蘭想群眾所想，急群眾所急，真是咱居民群眾的貼心人。
從五年前走上社區工作崗位開始，張玉蘭就將為群眾排憂解難放在首位。
位于掖縣路17號院內有一處占地近200多平方米的違章建筑，部分居民在該違章建筑外墻又搭建了一排排小煤屋，長年堆放著大量廢舊物品。整個小區就像一個垃圾場，惡臭熏天，老鼠成群，蚊蠅肆虐。居民生活在這樣惡劣的環境中，即使在夏天人們也不得不緊閉門窗。這一違章建筑成了長期困擾居民的“毒瘤”。前幾屆黨支部也曾就此事多次向有關部門反映過，但問題始終沒有得到解決，時間長了也就再也無人過問此事。上任第二天，張玉蘭就下定決心啃掉這塊硬骨頭。為了證明該房確系違章房，烈日下，她四處奔波、親自到檔案館查閱原始資料；聯系會上，她據理力爭，毫不妥協。經過張玉蘭的努力，這片違章房終于被拆除了。
為徹底改變大院的衛生狀況，她找人協商，先后共籌資6000余元，對大院進行徹底整修。購進新土、樹苗，進行綠化、硬化，原先擁擠破爛的大院如今變成了整潔寬敞、四季常綠的社區文化庭院。居民們歡天喜地，奔走相告，有的居民拉著張玉蘭的手感慨地說：“社區黨支部真是給我們去了一塊大心病，為我們老百姓辦了一件大好事！”就連原來對此事持觀望態度的居民也不得不向她豎起大拇指：“這樣言出必行、替老百姓辦實事的好干部，我們服！”
為了更好地為群眾服務，管區內大街小巷都留下了她辛勤的身影。在張玉蘭的心中裝著每一戶居民的情況，誰家的老人無人照顧，誰家有人下崗、生活需要補助，誰家的孩子參軍在外，她都能如數家珍地娓娓道來。社區內特困戶鄧繼明患有精神疾病，又無人照顧，很長時間內一直流浪街頭。張玉蘭了解到他的情況后，安排專人負責照料他的生活起居，使他的生活有了保障。
小區治安一直是居民關心的大問題。為保一方平安，在張玉蘭的倡導下，黨支部成立了治安巡邏隊，把小區內的防火、防盜、防破壞、防事故工作責任到人，每天堅持到社區內義務巡邏。幾年來，轄區內從未發生過一起重大刑事案件。
工作中，無論遇到什么困難，張玉蘭都盡可能地自己想辦法解決�？吹近h支部辦公條件很艱苦，支部資金又十分緊張，她主動拿出錢來購買辦公桌椅；社區在她家所在的大院舉行庭院晚會時，她主動從自家引出了電源線。
她一心撲在工作上，心里時時刻刻裝著小區居民的疾苦，而對于自己的家人，卻無暇顧及。她剛上任不久，在南京大學讀研究生的女兒突患重病，急需母親照顧。那時，掖縣路17號違章建筑的拆除工作正在緊鑼密鼓地進行，為了辦好這件事關群眾切身利益的大事，她毅然留下來。當違章建筑被清除后，她卻接到了女兒因為治療不及時導致右耳失聰的消息。
在張玉蘭的天平上，社區群眾的利益永遠是第一位的。與居民群眾心連心，正是這位普通社區工作者的夙愿。本報通訊員楊友偉本報記者姜慧麗
