本報訊記者昨日從市工商局了解到，本月共有20多名市民向12315舉報中心投訴網(wǎng)絡(luò)公司安裝寬帶網(wǎng)侵害了自身權(quán)益。
家住天山小區(qū)的王女士投訴說，她在購房時分?jǐn)偭斯裁娣e，網(wǎng)絡(luò)公司沒征得她的同意擅自施工，不僅噪音擾民，而且破壞了樓房的整體結(jié)構(gòu)。目前，這20多例投訴均在處理過程中。
據(jù)市消協(xié)的有關(guān)人士介紹，消法中規(guī)定消費者有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)公司在未征得業(yè)主的同意下，擅自在私有房產(chǎn)的墻體上打眼、鑿洞，明顯侵犯了業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)，屬違法行為。（徐勇）
