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銀行代扣電費時“張冠李戴”
這筆冤枉錢為何難討回
[05月08日 01:48]

陳呈曉

本報訊家中安裝了一只電表,交電費時卻被扣了兩筆費用。矯先生多次找到代扣電費的銀行,4個月過去了,仍沒討回多交的那筆電費。前天,矯先生向本報投訴了此事。

  家住西康路14號的矯先生稱,他去年8月與農(nóng)業(yè)銀行貴州路儲蓄所簽訂了代扣代繳電費協(xié)議,但去年10月份繳納電費時,銀行網(wǎng)絡中沒有他的登記,他只好交納現(xiàn)金,并與銀行重新簽訂協(xié)議。去年12月18日,矯先生發(fā)現(xiàn)銀行從他的存折上扣了兩筆電費,當他要求銀行開具發(fā)票時,銀行只開給他其中一筆電費的發(fā)票。為此,他多次找銀行要求退還另一筆電費,但至今沒有著落。

  記者隨后從該儲蓄所了解到,可能是工作人員在向計算機中輸入用戶代號時,錯將別人的代號輸入到矯先生的帳戶上,從而出現(xiàn)多扣一筆電費的情況。銀行承諾將盡快查清此事,退還多扣的費用。(陳呈曉)

 

 

 
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