本報訊家中安裝了一只電表，交電費時卻被扣了兩筆費用。矯先生多次找到代扣電費的銀行，4個月過去了，仍沒討回多交的那筆電費。前天，矯先生向本報投訴了此事。
家住西康路14號的矯先生稱，他去年8月與農(nóng)業(yè)銀行貴州路儲蓄所簽訂了代扣代繳電費協(xié)議，但去年10月份繳納電費時，銀行網(wǎng)絡中沒有他的登記，他只好交納現(xiàn)金，并與銀行重新簽訂協(xié)議。去年12月18日，矯先生發(fā)現(xiàn)銀行從他的存折上扣了兩筆電費，當他要求銀行開具發(fā)票時，銀行只開給他其中一筆電費的發(fā)票。為此，他多次找銀行要求退還另一筆電費，但至今沒有著落。
記者隨后從該儲蓄所了解到，可能是工作人員在向計算機中輸入用戶代號時，錯將別人的代號輸入到矯先生的帳戶上，從而出現(xiàn)多扣一筆電費的情況。銀行承諾將盡快查清此事，退還多扣的費用。（陳呈曉）
