青島機場航空物流發(fā)展活力十足。

■俯瞰青島膠東國際機場。

■青島機場不斷提升綜合服務(wù)品質(zhì)。

■青島機場運行指揮中心。

■青島膠東國際機場航站樓內(nèi)人流如織。

■民航博物館青島機場分館成為網(wǎng)紅研學(xué)打卡地。

■機場工作人員提供熱情問詢服務(wù)。

2024年8月12日，青島膠東國際機場迎來轉(zhuǎn)場三周年。

三年來，青島機場集團錨定“爭創(chuàng)‘世界一流企業(yè)’和‘世界一流、國內(nèi)領(lǐng)先’國際樞紐機場”的目標(biāo)愿景，歷經(jīng)市場環(huán)境的深刻變化，搶抓民航市場復(fù)蘇發(fā)展機遇，打出主業(yè)開拓“組合拳”，實現(xiàn)了突破式跨越發(fā)展。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境，青島機場創(chuàng)新發(fā)起“城市協(xié)作、機場合作、航司運作”的“雙樞紐”合作倡議，“聯(lián)通國內(nèi)、日韓為主、通達洲際、服務(wù)上合”的輪輻式航線布局日臻完善，行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)均實現(xiàn)快速增長。在轉(zhuǎn)場之后的第一個自然年（2022年），共完成旅客吞吐量972萬人次、貨郵吞吐量22萬噸。2023年進入首個常規(guī)運營年，全年完成旅客吞吐量2142萬人次；完成貨郵吞吐量26．08萬噸，創(chuàng)歷年貨運量最高紀(jì)錄。

今年以來，青島機場持續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢，“新動力源”作用更加凸顯。1月至7月共完成航班起降11．27萬架次、旅客吞吐量1506萬人次、貨郵吞吐量16．04萬噸，同比增長18％、28％、16％；單日航班最高起降達668架次、旅客吞吐量最高躍升至9．8萬人次。一項項數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，既折射出青島機場樞紐能級的提升進位，更展現(xiàn)了這座年輕機場與城市發(fā)展同頻共振、比翼齊飛的成果，將為城市發(fā)展打開更大空間。

激活“紅色引擎”，凝聚發(fā)展動能

轉(zhuǎn)場以來，青島機場集團黨委創(chuàng)新打造“六個一”黨建統(tǒng)領(lǐng)公司治理新模式，建立“雙三基＋集中小部隊”黨建工作體系，以發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘與班組生力軍作用為重點，努力推動黨建工作在全國國企范圍內(nèi)“樹起一面旗幟”。

著眼提高黨員隊伍整體素質(zhì)，青島機場集團掛牌成立青島市委黨校首家市直企業(yè)分校和教育培訓(xùn)基地，高起點開展領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)，為推動“雙一流”建設(shè)提供堅強的政治、思想和人才保證。連續(xù)兩年開展“人民航空為人民”“奮斗機場人”主題黨日活動，推出“近悅遠(yuǎn)來·翼展星途”總品牌及“奉獻真情”等9個特色子品牌黨建品牌矩陣，創(chuàng)設(shè)“機場紅毯”表彰“兩優(yōu)一先”代表，立體化展現(xiàn)典型模范先進事跡的同時，扎深筑牢國有企業(yè)的“根”和“魂”。

今年以來，青島機場集團高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量組織開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以重點領(lǐng)域突出問題專項整治為重點，聚焦政治監(jiān)督、一體推進“三不腐”、紀(jì)律建設(shè)等工作，著力營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)良好政治生態(tài)。

發(fā)力樞紐建設(shè)，提升城市通達度

機場是一座城市聯(lián)通國內(nèi)通往世界的“大門”，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，通達的航線網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵支撐和基礎(chǔ)條件。

轉(zhuǎn)場以來，青島機場集團加速建設(shè)“聯(lián)通國內(nèi)、日韓為主、通達洲際、服務(wù)上合”的輪輻式航線布局，城市對外通達度不斷提升。2023年1月，青島機場集團依托“雙樞紐”戰(zhàn)略，深耕網(wǎng)絡(luò)覆蓋度提升，不斷增強支線航點聯(lián)通水平。截至2023年年底，青島機場共有國內(nèi)外客運航線243條，較2021年增加11條。3小時航程可通達全國90％的省會城市、大中城市，亦可通達日韓等國家。

國內(nèi)市場方面，打造“青易飛＋”系列空中快線，暑運期間日均10班以上快線達13條；聯(lián)合武漢、深圳等22家機場實現(xiàn)“一票到底行李直掛”；正式啟用濰坊城市候機樓，有效推動嶗山城市航站樓、六宗土地開發(fā)等項目落地。國際和地區(qū)航線通達日韓、東南亞及歐美等地區(qū)，來往日韓航班達到日均50架次，青島至首爾航班量位居全國第一，開通重慶、武漢等6個城市經(jīng)青島至日韓的國際通程航班，中轉(zhuǎn)效率及便利化水平顯著提升。

航空貨運融合了運輸、倉儲、配送、信息等多種服務(wù)功能，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要支撐。截至2023年年底，青島機場累計開通鄭州、鄂州、紐約、多倫多等18條貨運航線，搭建了長沙－青島－仁川、曼谷－鄭州－青島等空空中轉(zhuǎn)航線。憑借齊全的口岸功能、便捷的航線網(wǎng)絡(luò)和高效的通關(guān)環(huán)境，青島機場加速邁進北方航空物流轉(zhuǎn)運中心，助力青島入選空港型國家物流樞紐。

筑牢安全底線，提升運行品質(zhì)

安全是民航業(yè)的“生命線”。轉(zhuǎn)場以來，青島機場集團通過嚴(yán)格落實安全責(zé)任制、推進風(fēng)險分級防控和隱患排查治理“雙體系”建設(shè)、強化崗位末梢管理等措施，持續(xù)夯實安全根基。加快推動平安機場、智慧機場建設(shè)深度融合，完成飛行區(qū)“車路協(xié)同”無人駕駛項目國內(nèi)機場首測，跑道入侵防范等做法獲評行業(yè)優(yōu)秀實踐案例。2023年，代表中國迎接國際民航組織航空安保審計，獲中國民航局和國際民航組織專家組高度肯定

平穩(wěn)的安全態(tài)勢，為運行品質(zhì)提升打下了堅實的基礎(chǔ)。2023年，青島機場始發(fā)航班離港正常率93．38％，位列華東地區(qū)第一位；航班靠橋率達98％，位列全國千萬級機場第一位。口岸核心能力位列全國航空口岸第一位。平行跑道獨立離場模式獲得民航局批復(fù)，雙跑道運行模式由“一起一降”優(yōu)化至“兩起一降”，進入雙跑道同時起飛的新時期。

做優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，打造“青翼悅行”品牌

面對民航業(yè)客運量和旅客運輸量快速恢復(fù)的新常態(tài)，青島機場以“青聯(lián)世界”為使命，推出獨具特色的民航服務(wù)品牌“青翼悅行”，引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量不斷躍升新臺階。今年，青島機場憑借高質(zhì)量的綜合服務(wù)品質(zhì)、成果突出的服務(wù)創(chuàng)新項目，獲得行業(yè)及廣大旅客廣泛肯定，以第二名的成績再獲1000萬以上量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場獎。該獎項是中國民用機場服務(wù)品質(zhì)評選中最具權(quán)威性的獎項。此外，還榮獲“2023年度創(chuàng)新先鋒獎”“民航服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)桿品牌認(rèn)證”“最具價值航空快線品牌－青易飛”三項大獎。

為更好地激發(fā)航空運輸市場消費活力，青島機場搭建膠東機場旅促會平臺，打造“飛訴快辦”旅客訴求受理平臺，將旅客的需求和期盼轉(zhuǎn)化為持續(xù)推動服務(wù)質(zhì)量提升的強大動力。2023年，獲得CAPSE“2022年度最佳機場”“2022年度貨主貨代滿意度最佳機場”等20余項歷史性榮譽獎項。今年5月，青島機場集團編制的《民用機場旅客問訊服務(wù)規(guī)范》《民用機場自助值機、自助行李托運服務(wù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，填補了行業(yè)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的空白，為民航業(yè)內(nèi)問訊、自助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一提供了規(guī)范和指引。

為城市“引流”，打造“城市會客廳”

機場既是綜合交通樞紐，也是城市的文明形象窗口、綜合服務(wù)平臺。三年來，這座省內(nèi)唯一4F級現(xiàn)代化國際機場“變身”城市會客廳和服務(wù)綜合體，成為服務(wù)城市發(fā)展的“活力引擎”。

做大航旅融合“流量”，擦亮青島城市文旅名片。青島機場搭建本地旅游文化資源展示平臺，為旅客提供旅游咨詢、旅游接待、旅游產(chǎn)品、機場地面服務(wù)產(chǎn)品等“一站式”保障。同時加快商業(yè)、酒店、貴賓等業(yè)態(tài)恢復(fù)，不斷深化民航與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，創(chuàng)新推出“航空＋旅游”“酒店＋貴賓”等特色產(chǎn)品，依托民航博物館青島機場分館資源，打造航空科普教育基地和網(wǎng)紅打卡新地標(biāo)，以研學(xué)為翼，助力民航主業(yè)拓客引流。

今年7月，在“相約機場·攜手起航”央企國企民企走進青島國際機場攜手共謀發(fā)展專場活動中，青島機場集團推出集便捷出行、教育培訓(xùn)、商務(wù)交流、宣傳推廣、文體休閑、健康管理等功能于一體的“駐青國企機場會客廳”空間，搭建連接央企、國企、民營企業(yè)與機場資源的綜合性平臺。

征程萬里闊，奮進正當(dāng)時。站在青島膠東國際機場轉(zhuǎn)場三周年的新起點上，青島機場集團將堅持改革創(chuàng)新，全力打造青島乃至山東更高水平對外開放的重要支點，為推動民航業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)交通強國貢獻更多“青島力量”。（周建亮）