“中韓街道金光麗園小區(qū)8號樓消防通道有雜物亂堆亂放，存在消防安全隱患。”劉女士家住嶗山區(qū)中韓街道，近日她通過“文明青島隨手拍”小程序反映了自己看到的不文明現(xiàn)象。“快過春節(jié)了，大家都在忙年，容易放松警惕，希望相關部門能夠趕緊來處理一下。”

接到線索后，嶗山區(qū)中韓街道辦事處協(xié)同金光麗園物業(yè)等相關工作人員前往現(xiàn)場核實。在8號樓樓道內查看后，工作人員立即聯(lián)系業(yè)主清運整改，并同時發(fā)布了近期對小區(qū)樓道內亂堆亂放集中清理的通知，承諾近期完成對整個小區(qū)的同步排查整治。

在小程序看到問題反饋后，劉女士對工作人員的辦事效率和處置力度非常滿意，并表示今后將繼續(xù)使用“文明青島隨手拍”小程序發(fā)現(xiàn)和上報不文明問題，為小區(qū)和諧環(huán)境貢獻一份自己的力量。

目前，“文明青島隨手拍”小程序對積分規(guī)則再度進行了優(yōu)化，嚴格了審核機制、優(yōu)化積分認定等多個維度。用戶提交線索后，經核實認定有效的線索將于48小時自動累計積分；同一路段提交同類線索只能獲得1積分；問題輕微、位置描述不準確等不在受理范圍的問題不予賦分。積分最新規(guī)則要求已同步相關類別說明中，用戶可在小程序中選擇線索類別時仔細查看各類線索的要求說明。（青報全媒體記者 劉文超）

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