青島新聞網7月19日訊（記者 孫志文 通訊員 張鷹 呂巧麗）近日，李滄區在浮山路街道便民服務中心發出了一張有著特殊意義的個體工商戶營業執照，該營業執照的發出，正式宣告李滄區在營登記注冊個體工商戶數量突破十萬戶大關。

“現在能在家門口辦理執照真是太方便了！我不太會操作電腦，就到街道便民服務中心辦理。工作人員不但細心地給我審材料，幫我上傳，還主動指導我怎么辦理食品證。現在執照拿到手，食品證也在辦理中了！真得為工作人員點贊！”林女士捧著剛辦好的營業執照，十分感慨地說到。這一場景，不僅是李滄區個體工商戶在登記注冊過程中真實心聲的縮影，也是李滄區行政審批服務局主動延伸服務鏈條、提供優質高效審批服務的生動注腳。

據悉，自個體工商戶開展“街道受理 區內審批”全流程電子化新模式以來，李滄區行政審批服務局持續提升服務效能，在便利個體工商戶登記方面精準施策、靶向發力，推動一系列優化營商環境舉措落實落地，打造“四專”審批服務高地，讓個體工商戶感受到既有速度、又有溫度的政務服務，為個體工商戶扎根李滄提信心、增活力。

專心打造專業化審批隊伍

記者了解到，李滄區行政審批服務局采用“線上云培訓”和“線下集中培訓”相結合的培訓模式，對個體登記工作人員、幫辦人員進行全面系統的業務培訓，將個體登記業務培訓不斷推向常態化、標準化，實現了個體登記業務從“受理端”到“審批端”人員的全覆蓋培訓，不斷推動工作人員業務素養全面提升。

專研便利化業務辦理流程

李滄區行政審批服務局深入貫徹落實《促進個體工商戶發展條例》相關政策要求，著力減材料、提速度、優服務，對辦理事項進行流程再造。“我們探索創新出個體營業執照+食品經營許可證變更、注銷業務“一鏈辦理”的新模式，在一個窗口即可同時完成個體工商戶營業執照和食品經營許可證的注銷、變更業務，切實提升審批效率，增強群眾辦事體驗，”李滄區行政審批服務局個體登記科負責人張曉君介紹，“我們還以個體工商戶‘跨層級’一窗受理工作為基礎，探索開辟‘個轉企’綠色通道，為有個體升級需要的辦事群眾提供精準化‘一站式’審批服務。”

專注標準化業務指導

李滄區行政審批服務局著力推動個體登記業務標準化、便利化改革，個體登記科牽頭制定相關業務指導，將登記內容、審核標準、業務指南整理固定，做到登記動作有章可循。“這一舉措有效解決了前期存在的個體工商戶辦理標準不統一的問題，實現全區個體工商戶登記統一標準受理、統一標準答復。”張曉君稱。

專業提供園區“無感審批”服務

記者還了解到，李滄區行政審批服務局強化對企業群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送，推行產業園區市場主體入駐即發照的“無感申報”模式，解決了過去到轄區辦照地點“不會辦”“來回跑”的煩惱困擾，為辦事群眾提供輕松便捷的“無感申報”新體驗，充分釋放園區發展動能，促進個體工商戶經濟穩進提質。

李滄區行政審批服務局副局長王霞表示，“下一步，李滄區行政審批服務局將緊握‘個體工商戶服務月’契機，主動回應辦事群眾需求，深入調查研究，優化審批流程，創新審批方式，為個體工商戶提供更加精準化、個性化的審批服務，著力提升個體工商戶發展質量，促進市場活力充分迸發，為譜寫李滄區優化營商環境新篇章助力賦能。”