行李錯運率降低98%!青島機場行李追蹤創新項目獲得"CAPSE創新獎"
青島新聞網4月7日訊(記者 張曉楠)3月31日,為期三天的第六屆CAPSE民航創新大賽圓滿落下帷幕,青島機場自主研發的“行李全程追蹤系統的深度優化及配套硬件設施”項目在全國582個民航創新項目中脫穎而出,斬獲2022年度“CAPSE創新獎”。
行李全程追蹤系統是基于RFID(Radio Frequency Identification)無線射頻技術,通過在行李運輸路線的關鍵點位安裝、使用相關硬件設備,采集行李運行軌跡數據,對行李進出港軌跡全追蹤,推動民航行李服務實現質的飛躍。
長期以來,行李服務一直是旅客航空出行關注的重點、難點。青島機場地面服務部持續關注業界新動態,積極響應局方“十四五”規劃中關于追蹤系統推廣應用的工作部署,不斷優化、完善行李相關服務,呈現多個“亮點”。深入踐行“智慧機場”“真情服務”理念,在調研多地機場的基礎上,聚焦RFID技術“非接觸式”感應功能,自主設計定制化終端掃描設備整流及固定器,集成“照片+聲音定位”快速翻找、“錯分行李聲光報警”等多項輔助功能,豐富了行李全流程運輸的信息,提高了行李信息識別率。
目前,行李運輸服務的數字化、信息化不僅有著迫切的現實需求,也是國際民航發展的大勢所趨。為打通行李全流程追蹤最后“一公里”,青島機場自主研發的“行李全程追蹤系統的深度優化及配套硬件設施”項目,攻克了RFID發射信號控制難題,大幅提升了行李分揀的正確率及節點管控效率,將行李錯運、遲運率降低98%,行李分揀效率提升33.3%,切實保障了旅客托運行李運輸的服務品質,實現了旅客行李提取更快、更準、更便捷,增強了旅客對于航空出行的掌控感、幸福感。
未來,青島機場將持續落實民航智慧機場建設總體要求,作為先試先行范本,進一步推廣RFID技術的深度應用,促使行李服務水平再上新臺階。