春來日暖，島城的旅游餐飲業火爆復蘇。民間“煙火氣”旺了是好事，可是一些飯店的油煙擾民又成了新話題。餐飲油煙污染不像垃圾亂堆、車輛亂停這類問題一目了然，它靜悄悄地漂浮在空氣中，但也損害居民健康，影響周邊群眾的生活品質。

“這條馬路上開了不少餐館，個別店把油煙機的排煙管道直接沖向窗外，從這走一圈，衣服上都是洗不掉的味道。”市民孫先生家住李滄區金水路附近，幾天前，他通過“文明青島隨手拍”上傳了一條關于“餐飲油煙污染”的報料。“同事們都說在‘文明青島隨手拍’小程序上反映問題能解決，這看不見摸不著的油煙也能處理嗎？我得試一試。”孫先生說。

據了解，孫先生上傳的報料經平臺分派，由李滄區虎山路街道綜合執法辦公室負責辦理。經過工作人員摸排走訪，發現有的餐飲店未按照規定安裝油煙凈化裝置，導致油煙四處飄散。工作人員一家家上門做工作，宣講油煙擾民的危害，并要求餐飲店按照相關標準安裝凈化裝置。

“個別小餐館出現油煙擾民問題，其實是經營者缺乏從業經驗，對環保相關法規不大了解，也沒重視。簡單地處罰或者關停對他們比較冷漠，也不利于民間煙火氣的提升，所以我們注重人性化執法，先進行普法教育，并幫助商戶完成限期整改。”虎山路街道綜合執法辦公室工作人員告訴記者，今年3月份以來，針對居民反映的油煙擾民等問題，他們加大對轄區內298家餐飲單位的巡查力度，不斷開展餐飲業油煙排污治理情況的復查督辦，全力守護群眾健康和良好城市環境。

截至3月29日，“文明青島隨手拍”平臺共收到報料17萬條，包含油煙污染在內的“衛生臟亂”問題，收到有效線索3.4萬條，辦結率95.35％，群眾滿意度94.72％，辦結率和滿意度均居十大問題之首。

目前，“文明青島隨手拍”小程序主要受理的十大類問題包括：衛生臟亂、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放、公共設施缺損、亂貼亂畫小廣告、占路經營、纜線雜亂、綠化帶損壞缺株、公益廣告破損褪色、門頭招牌破損雜亂等。創建美好家園離不開每個人的努力，歡迎廣大市民游客繼續使用“文明青島隨手拍”報料不文明現象，讓美麗青島更宜人。（青報全媒體記者 吳陽）

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