為方便群眾就醫，滿足患者多元化的就醫需求，青島市市立醫院秉承以患者為中心的理念，持續改善醫療服務，自2023年3月15日起，在堅持實行無假日醫院、急診24小時應診的前提下，集團所有院區門診科室（包括各專業門診、各醫技／特檢科室、各服務窗口）全部提前30分鐘開診，即7：30開診。

就醫指南

一、門診就診須知：

1．醫院全面實施非急診預約掛號，分時段實名制就診，預約掛號后按照提示時間來院就診。來院時請攜帶本人身份證、社保卡或電子健康卡、醫保電子憑證等，所留信息真實有效。

2．請所有人員進入醫院全程正確佩戴口罩。                                          

3．發熱（體溫≥37．3℃）患者請到發熱門診就診。

4．急危重癥患者請到急診就診，按照工作人員指引就醫。

5．候診時請配合就診引導和分診工作，自覺遵守“間隔就坐”、相互保持1米以上社交距離，嚴格執行“一人一診一室”，共同維護良好就診秩序。

6．為方便群眾就醫，我院已開通互聯網醫院進行圖文咨詢問診。

二、預約掛號方式：

1．電話預約：

95169（9：00－17：00）；

本部院區、皮膚病防治院：82716767（8：00－17：00）；

東院區：82716868（8：00－17：00）；

西院區：87072688（8：00－17：00）

2．微信預約：關注“青島市市立醫院”微信公眾號或“青島市市立醫院服務號”，點擊診療服務－掛號預約；

3．社區預約：與市立醫院簽約的醫聯體社區；

4．出院復診：回訪中心為出院后有需要的患者進行復診預約；

5．診間預約：由醫生在患者就診結束時預約下次復診時間。

三、預約掛號注意事項：

1．常規預約時間為就診前一周內，每天早上6：00開放號源，您可以預約一周之內的號源。預約成功后預約信息不可更改，更改需取消預約后重新預約。如果需要取消預約，請務必在就診前一天的24點之前，按原預約方式完成取消預約操作。

2．在預約就診時間前30分鐘內，持本人區域就診卡、醫保卡或電子健康卡、身份證到醫院自助機，按預約患者的姓名及留取的聯系電話取預約號并繳費。

3．若超過預約就診時間無法就診，預約號將取消并視為爽約。

4．預約掛號系統所示醫生出診時間安排以當日實際出診情況為準，當專家因緊急情況無法按時應診時，系統將以短信方式進行通知，并安排同資質專家接診，患者可選擇更換專家或重新預約。

四、住院患者須知：

1．住院期間非必要不陪護、不探視。根據病情確需陪護的，原則上每位患者留1人陪護，辦理陪護證后在院陪護。

2．住院患者及陪人，住院期間不得擅自離院。醫院為患者及陪人提供院內訂餐服務，可電話或掃碼訂餐并送餐到病區。生活用品提供院區內線上購物配送服務，掃描小程序線上下單配送至病區。

3．患者及陪護人員在院期間須全程規范佩戴口罩、注意咳嗽禮儀，脫卸的口罩放在黃色垃圾桶內；要勤洗手、不串病房、不聚集。保持病房整潔、安靜，愛護公物。嚴禁吸煙。出現發熱、咳嗽等不適癥狀時及時告知醫護人員。