“這個‘文明青島隨手拍’小程序，好用、管用、實用，我傳的好幾個報料問題都解決了。”說起“文明青島隨手拍”，市民丁先生坦言拍出了成效，用上了樂趣。自活動開展以來，丁先生通過平臺反映了數條“身邊事”，“一周之內我就收到了回復，反映的問題陸續都解決了，盤點下來很有成就感呢。”

像丁先生這樣的忠誠用戶為數不少。后臺數據顯示，“文明青島隨手拍”上線已過三周，截至3月4日17時，平臺用戶累計11.5萬人。

這款小程序為何有如此強大的“用戶粘性”？家住市北區的丁先生說，現在年輕人喜歡玩一些創建城市的網絡游戲，而他每天街頭逛逛，手機拍拍，上傳平臺，也是在助力創建一座文明典范城市，只不過這座城市就在眼前，可感可觸，變化可見，全民受益，這當然更“好玩”，更有成就感。

隨手拍，快速辦，正在成為越來越多市民的用戶習慣。而隨著用戶的增加，報料數據也在迅猛增長：3月3日14時至3月4日14時，平臺收集線索5618條，其中，城陽區1181條，市北區1020條，市南區911條。

市民參與“隨手拍”，共創共建文明城市的氛圍“躁”起來了：

“坐標城陽區！白沙河路與黑龍江中路交叉口，有商家將廣告牌擺上公路，既有礙觀瞻，又有安全隱患！”

3月2日，一位城陽熱心市民8時37分拍照上傳，向“文明青島隨手拍”平臺報料，當天11時15分，管理人員將處結后的現場照片上傳平臺，辦結流程用時兩個半小時。

“西海岸新區文瑞路，有人擺放雜物私占公共車位！”市民劉先生外出辦事看到“霸王車位”，果斷將信息上傳平臺，很快就看到案件被受理，從上午9點多發布，到處置、督查、核查、結案，所有程序走完，不到一個工作日。劉先生下次再去辦事時，停車果然順暢了。

……

連日來，這款“文明青島隨手拍”的小程序在市民中頗為風行。市民是“千里眼”，平臺是“云腦”，職能部門和一線管理人員，是遍布這座城市的“飛毛腿”和“勤快手”，這就是“讓數據多跑路，群眾少跑腿”的智慧城市管理理念，這座城市的細節治理，既有速度，又有力度和溫度。

每個市民都是城市的代言者、參與者，也是守護者和受益者。每個人的力量很微小，但涓滴細流可匯汪洋，家門口的每一點“微優化”，可以共同筑成360度無死角的美麗青島。

如果你在身邊也發現有不文明現象，請動動手指、拍照上傳，讓我們的城市變得更美好！（青報全媒體記者 韓彤彤）

掃碼進入“文明青島隨手拍”小程序平臺