河北保定游客：青島人真好！

來青游客突患急性胃腸炎，八大關街道綜合行政執法中隊隊員李亮開車送他去醫院

“我們最后（要）感謝青島市！感謝青島市綜合執法局！更感謝李亮叔叔……”日前，青島市城市管理局（青島市綜合行政執法局）官微后臺收到一條特殊留言，來自河北保定的游客劉昕怡敘述了自己父親在青島突發病時，受到市南區八大關街道綜合行政執法中隊隊員李亮熱心幫助的故事。

8月17日，劉昕怡和父母及妹妹一家在青島乘船游玩，父親劉哲突發腹痛，母親劉建軍陪他走到萊西路想找個診所。正在萊西路巡查的李亮看到劉哲臉色煞白，立即上前詢問情況，隨后開上私家車把他們送到青大附院江蘇路院區就診。劉建軍想要給李亮支付車費，但被李亮拒絕了。“他一個勁地說：‘沒事，這都是我應該做的。’”

經過及時治療，劉哲轉危為安。事后，劉建軍特意讓女兒編輯了一條留言發送至青島市城市管理局官微，感謝李亮助人為樂。劉哲說：“下次再外出旅行，我們還會選擇青島。青島人真好！”

劉昕怡發送至青島城管官微后臺的留言

面對記者采訪，李亮再一次說：“這就是一件微不足道的事，是我應該做的。”他說，在前海一線巡查時，自己和同事經常會遇到需要幫助的游客，“隨手幫一把”是工作中再尋常不過的事，同事們早已經習慣了這樣做。

事件回顧

來青突發急癥遇上熱心腸

“這是我們第二次去青島旅游，沒想到剛到第二天就碰上了這樣的事。”回憶起在青島的經歷，劉昕怡的母親劉建軍語氣中依然滿是感慨。她告訴記者，十余年前，因為向往青島的“紅瓦綠樹、碧海藍天”，她和丈夫劉哲、大女兒劉昕怡曾來青旅游，當時這座景色宜人的海濱城市給一家三口留下了深刻印象。后來家中添了二寶，因為想滿足二寶看海的心愿，今年暑假，劉建軍和丈夫決定二次“打卡”青島。8月16日，一家四口跟隨旅游團來到青島。

第一天游覽，一家人盡興而歸。誰知第二天中午剛登上游船，劉哲便感覺腹痛難忍。為了讓孩子能夠充分享受這次旅行，劉建軍決定讓大女兒帶著二寶繼續跟團前往海底世界，自己陪丈夫到附近找個診所就診。下船后走到萊西路，習慣了開私家車的劉建軍不擅長操作打車軟件，又打不到出租車，看著因為劇烈腹痛已經蹲在地上無法起身的丈夫，急得團團轉。就在此時，負責萊西路巡查工作的李亮剛好路過，因為曾經在部隊當過衛生員，看到劉哲煞白的臉色，李亮當即上前詢問。了解了相關情況后，他馬上打電話與同事交接好工作，便開上私家車把夫妻倆送到了青大附院江蘇路院區，再三確認對方可以獨自就診后才離開。

暖人暖事

游客市民詮釋“雙向奔赴”

“當時李亮出現在我們眼前，一看到他穿的那身制服，我就感覺心里踏實多了。”劉建軍告訴記者，趕到醫院后，她想要李亮的聯系方式表示感謝并支付車費，被李亮拒絕了，“他一個勁地說：‘沒事，這都是我應該做的。’完全不圖回報，我們真的很感動。”直到李建軍謊稱擔心丈夫在治療的過程中還需要其他幫助，而自己在青島人生地不熟，所以想留個聯系方式，李亮才毫不猶豫地將自己的手機號留下，并且叮囑如果有需要隨時給他打電話，然后才匆匆趕回巡查崗位。

“其實我留李亮的聯系方式主要有兩個原因：一是想感謝他；二是怕他因為送我們耽誤了工作被批評，我們到時候還能幫他解釋解釋。”劉建軍說，在趕往醫院的途中，她了解到李亮所在的單位目前正為了爭創全國文明典范城市而全力以赴，作為一名同樣承擔創城相關工作的公務員，劉建軍知道綜合執法人員肩上擔負的責任。經過及時治療，劉哲轉危為安，因為不知道李亮護送他們去醫院前已跟同事交接好工作，心思細膩的劉建軍擔心李亮的工作因他們受影響，又特意讓女兒編輯了一條留言發送至市城管局官微后臺，感謝李亮助人為樂，還幫他進行了解釋。

“太感謝李亮了，是他為我們解了燃眉之急。”劉哲說，第二次到青島，看到了令人欣喜的新變化，可惜因為身體不適沒能玩得盡興，“如果下次再外出旅行，我們還會選擇青島。青島人真好！”

青島給劉哲一家留下了美好印象。

伸出援手

工作中再尋常不過的小事

8月21日上午，當記者輾轉聯系到李亮時，他正頂著烈日在萊西路上繼續著自己的巡查工作。全長3.7公里的萊西路，李亮自己也記不清每天要用腳步丈量幾遍，但是微信運動排行榜中高居榜首的步數記錄了他近段時間的工作狀態。

為了做好全國文明典范城市創建工作，八大關街道綜合行政執法中隊根據區域道路劃分設置了巡查崗，其中萊西路路段由李亮負責。勸離游商浮販，清理占路經營、亂堆雜物、私搭亂建，監管噪音擾民……繁雜瑣碎的工作填滿了李亮的每一天。記者注意到，李亮在執法過程中，臉上總是帶著淡淡的笑，遇到占路經營、亂堆雜物等情況，除了提醒商家及時清理，他也總是會在一旁搭把手。

“這就是一件微不足道的事，是我應該做的，沒想到劉姐一家還到市局后臺留言感謝。”了解到記者的采訪原因時，李亮靦腆笑著說，在前海一線巡查時，自己和同事經常會遇到需要幫助的游客，“這個季節游客中暑的情況最常見，我們都隨身帶著藿香正氣水，可以隨時提供給他們。”在李亮看來，“隨手幫一把”是工作中再尋常不過的事，也像局里的一種“潛規則”，同事們早已經習慣了這樣做。

李亮（右）熱心為游客指路。

“旁觀者”說

退役老兵“就是這么一個人”

“一開始大家都不知道這事，是市局把劉女士一家的感謝留言發到中隊，同事們才知道李亮又助人為樂了。”在八大關街道綜合行政執法中隊隊長方浩的眼中，李亮工作勤懇敬業，像老黃牛一樣，隊里交辦的工作，他都能踏踏實實地完成。得知李亮暖心義舉，同事們并不覺得多意外，因為“他就是這么一個人”。

記者了解到，2006年至2011年，李亮曾在淄博消防支隊服役，擔任隊里的衛生員、駕駛員，五年軍旅生涯讓他將“為人民服務”刻進了骨子里。回到地方后，他不改老兵底色，主動承擔起中隊執法車輛的保養工作，同事的私家車有點小毛病，他都會熱心幫忙解決。2020年初，新冠疫情暴發后，他還第一時間在“請戰書”中寫下“不計報酬、不論生死”，申請前往抗疫一線。

李亮提醒商家不要占路經營清理時，總是會隨手幫忙搬運商品。

“遇到劉姐家的情況，熱心的青島人都會上前幫忙的。我在巡查崗位上，穿著這一身制服，伸出援助之手，也是我的一份職責。”李亮告訴記者，創城工作開啟之后，市南區綜合行政執法局掀起了“事爭一流、全力以赴”的工作新高潮，這種如火如荼的氛圍也深深感染到他。在他看來，創城是一個全民動員、全民參與的過程，作為一名前海一線的執法者，他理應為展示青島的文明形象貢獻自己的一份力量，推動城市溫暖前行。（觀海新聞/青島晚報記者 張琰）