8月18日，名創優品官方微博發表致歉聲明，就曾以“日本設計師品牌”自居鄭重道歉，并承諾去除日本設計師品牌相關元素，要做堂堂正正的中國品牌。明年（2023年）3月前完成“去日化”整改。

據此前報道，7月25日，名創優品西班牙Instagram賬號發布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯為“日本藝伎”。此外，有自稱在名創優品打過工的網友則表示，名創優品店內不允許播放中文歌。