今年6月,嶗山風景區(qū)免門票政策實施。據(jù)統(tǒng)計,自6月至8月3日,已有逾百萬游客奔赴嶗山感受山海風情,擁抱人間仙境。景區(qū)預(yù)計8月迎來新一輪客流高峰。

作為由中國氣象局評選出的“中國天然氧吧”,今年嶗山風景區(qū)又榮獲了全國首批“天氣氣候景觀觀賞地”稱號。6月起,嶗山風景區(qū)實施免門票政策,客流量回暖,大批游客前往嶗山尋找“詩和遠方”。到8月3日,已有超過百萬游客奔赴嶗山欣賞山海風情。

據(jù)了解,嶗山風景區(qū)時刻繃緊疫情防控這根弦,推行“三級查驗”管控措施,通過線上預(yù)約、多向分流、無接觸驗票、設(shè)立特殊群體購票專區(qū)等舉措,建立起全流程入園防控體系,有效避免游客扎堆、聚集。此外,反向掃碼的推廣全覆蓋解決了“掃碼難”問題,讓游客入園更便捷、景區(qū)管理更高效。在仰口游覽區(qū),記者看到現(xiàn)場采用“移動碼+固定牌”的方式,有序引導(dǎo)游客入園參觀體驗。

嶗山風景區(qū)延續(xù)“最美風景是嶗山人”服務(wù)宗旨,踐行讓服務(wù)“升溫”、為游客解憂原則。各游覽區(qū)全員上崗,隨時待命為游客排憂解難。一天中午九水管理服務(wù)中心的電話響了,“我兒子在不滯潭崴腳了,腫得厲害都沒法走路了,快來幫幫我們吧!”“您別急,我們馬上到!”一聲令下,九水管理服務(wù)中心迅速響應(yīng)、部門聯(lián)動,帶上擔架就往山上跑,來回2800余米,上千余級臺階,用最快速度將游客抬下山送上救護車。兩周后,受傷游客李清化和家屬來到九水管理服務(wù)中心,送來一面印有“服務(wù)一流、行業(yè)楷模”的錦旗和一封手寫感謝信:“你們是我遇到最溫暖的人,嶗山風景區(qū)景美人更美!”據(jù)悉,免門票政策實施以來,嶗山風景區(qū)各游覽區(qū)已救助游客20余起,找尋失物多達百余起。

實名制預(yù)約、客流量隨時掌控、無接觸刷臉入園......嶗山風景區(qū)智慧旅游體系早已成為業(yè)內(nèi)典范。96616全域旅游熱線接到游客來電后,迅速與屬地聯(lián)動,可以確保突發(fā)事件第一時間了解、第一時間傳達、第一時間處理。

隨著升學(xué)季及錄取通知書的“捷報頻傳”,家庭游、升學(xué)游持續(xù)點燃暑期熱潮。據(jù)研判,嶗山風景區(qū)將在8月迎來新一輪客流高峰。

記者 臺雪超 通訊員 張欣怡