“真是太方便了，以前想要辦個業務，又要打咨詢電話問地址、問材料，還要問工作時間，還得考慮哪個近哪個遠，現在好了，用這個‘地圖’，一搜什么都出來了”，近日，市民張先生拿著從銀行打印出來的不動產登記證明說道。

原來，張先生想要辦理不動產登記證明，他得知可通過政務服務地圖查詢去哪里辦，于是打開“愛山東青e辦”App政務服務地圖，查詢到在附近銀行網點即可辦理，導航步行過去不到五分鐘便拿到了證明。

張先生提到的“地圖”，是近日青島市正式上線的“政務服務地圖”，作為青島市行政審批服務局優化營商環境、推進政務服務線上線下融合，提升政務服務效能的又一重要舉措。

“政務服務地圖通過整合政務服務位置、事項、渠道等線上線下服務資源，推進數據資源智慧化應用，構建內容豐富、功能多樣、智能便民的“政務服務地圖”平臺，為企業群眾提供“就近辦、如何辦、直接辦”的個性化、智慧化的政務服務。”市行政審批局數字平臺建設處負責人介紹道。

據了解，政務服務地圖有效集成了市、區（市）、鎮（街道）三級便民服務場所、各專業分廳及“政銀合作”自助終端辦理點等1200余個便民服務場所，直觀展示了場所空間地址、實景照片、咨詢電話、營業時間、辦事指南等50余項要素信息，通過“愛山東青e辦” App，為企業群眾提供基于地理位置的一站式、圖形化政務服務地圖體驗，企業群眾可按個人定位選擇就近的辦理地點，實現精準導航，快速就近辦理。

此外，政務服務地圖融合了各類政務服務事項共計3.4萬項，辦事群眾可通過地圖搜索功能，搜索具體辦理事項，地圖會精準研判辦事意圖，結合事項、場所等信息數據，推送該事項的辦事指南，解決企業群眾“如何辦”問題。

同時，為了滿足企業群眾多樣化的辦事需求，政務服務地圖還打通了各類線上政務服務渠道，推行以移動端為牽引，電腦端、自助端、窗口端協同的多渠道辦理方式，構建線上線下融合互補的服務機制。為企業群眾提供線上“直接辦”服務。通過政務服務地圖，可以點對點連接移動端辦事入口，查詢辦事指南，直達辦理頁面，提交辦事申請，無需線下跑腿，非常方便。

“下一步，市行政審批局將聚焦企業群眾辦事需求,不斷優化地圖展示效果,豐富地圖功能，拓寬展示渠道，持續深化地圖的推廣和應用。”市行政審批局數字平臺建設處負責人說。