青島日報社／觀海新聞1月26日訊 “K19路的這位司機師傅真的是太熱心了！”26日一早，市民劉先生撥通了真情巴士工作人員的電話，稱自家老人摔倒在路邊，胳膊、腿部都磕破了，是路過的真情巴士K19路公交駕駛員主動上前攙扶，并幫助老人順利回了家。

原來，1月25日中午11：17，真情巴士K19路公交駕駛員楊磊駕駛魯08609F號公交車執行從青島西站發往西海岸綜合保稅區的營運任務，車輛即將行駛至距離辛安東站100米附近時，楊磊發現前方一位老大爺躺在路沿石附近，艱難地想要起身，過往車輛很多，十分危險。

楊磊將公交車停到安全地帶后，向車內乘客解釋，立即下車向老人伸出援手。“大爺，您怎么樣，要不要緊？”楊磊問道。“小伙子，我剛才跑得著急，不小心磕到了，我自己起不來，你把我扶起來吧。”得知情況后，楊磊小心地攙扶起老大爺，然后小心地將老人扶到馬路邊坐下。發現老大爺的胳膊肘、腿部都有磕破的血跡，楊磊便從兜里掏出紙巾幫助老人輕輕地擦拭傷口。此時，車上一名熱心乘客看到后也下車加入了這場暖心救援行動，為楊磊師傅遞上了一張濕紙巾，一起為老人擦拭傷口。

稍作休息后，老人表示自己并無大礙了，但擔心老人自己回家路上不安全，楊磊便自掏腰包為老人打了一輛出租車，并囑咐出租車司機將老人安全送回家。看到老人安全上了車，楊磊才回到車上，繼續執行營運任務。

從老人口中得知了當天情況后，市民劉先生特意撥打了表揚電話，對駕駛員的暖心舉動點贊。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 賈佑玲）