青島新聞網(wǎng)11月17日訊（記者 黃曉）商家跑路如何維權(quán)、公司跑路如何監(jiān)管？今天下午，青島市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長趙樹民做客民生在線，對網(wǎng)友的提問進行了現(xiàn)場答復。

網(wǎng)談中，有多位網(wǎng)友反映自己辦理了預付卡，結(jié)果遇到了商家跑路，這種情況該如何維權(quán)？趙樹民答復說，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者維權(quán)有五種途徑——與商家協(xié)商、向消協(xié)投訴、向行政管理部門投訴、申請仲裁、向人民法院起訴。鑒于目前經(jīng)營者已“跑路”，最有效的維權(quán)方式是向人民法院起訴。相信法律終將伸張正義，有力保護消費者合法權(quán)益。

同時，他也提醒市民，預付式消費是先給付后享受商品和服務的一種消費方式，是有一定消費風險的，因此廣大消費者一定要樹立風險意識，理性選擇。

此外，對于跑路的公司，經(jīng)查實如果企業(yè)沒有在登記的住所辦公經(jīng)營，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管局將在核查后按流程將其列入經(jīng)營異常名錄，后續(xù)再根據(jù)調(diào)查情況依法作出進一步處理。