看病拿藥不用等 青島順豐助力“醫(yī)寄通”送藥上門
青島新聞網(wǎng)9月21日訊(記者 韓彤彤)作為高血壓三期的病人,青島的于老伯對每個月的定期體檢很是頭疼:去醫(yī)院交通不便,檢查完還要等好久才能拿到藥。最怕的是檢查結(jié)果當(dāng)天沒出來,這說明第二天要再跑一趟。目前,青島順豐通過銜接“醫(yī)寄通”平臺,可直接連通藥品平臺完成后續(xù)寄遞服務(wù),實現(xiàn)送“藥”上門。
當(dāng)前,國內(nèi)不少城市的醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)健康平臺施行了在線醫(yī)療服務(wù),最大程度方便患者無接觸看病問診。這一無接觸、少接觸的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問診成為緩解醫(yī)療壓力,減少就醫(yī)等候的新模式,于老伯常去看病的某三甲醫(yī)院所引入的“醫(yī)寄通”就是一款緩解就醫(yī)壓力的產(chǎn)品。該醫(yī)院早在2019年初就成為順豐醫(yī)寄通的試點醫(yī)院,接入醫(yī)寄通后,90%以上的申請者選擇寄遞服務(wù),近千名像于老伯一樣的患者因此受益。
據(jù)了解,青島順豐在疫情前后積極和醫(yī)療機構(gòu)接洽,進行醫(yī)寄通的銜接,先后與十多家醫(yī)療機構(gòu)進行了合作。目前,該業(yè)務(wù)覆蓋病案、藥品、體驗報告寄遞,以及線上問診平臺對接等全方位醫(yī)院場景,成為助力醫(yī)院信息化建設(shè)、提升工作效率,改善患者就醫(yī)體驗的創(chuàng)新模式,解決了患者在醫(yī)院等待配藥耗時的問題,緩解了院內(nèi)等待用戶多,排隊時間長,用戶心情易急躁的風(fēng)險,同時對于窗口醫(yī)師壓力大,需現(xiàn)場回復(fù)用戶各種咨詢的業(yè)務(wù)場景,提供了便利。
同時,在醫(yī)藥發(fā)運過程中,順豐發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有溫控藥如胰島素發(fā)運的需求,對此青島順豐針對此種業(yè)務(wù)場景研發(fā)了小型溫控箱,并且在醫(yī)院進行了有效運行。
未來,順豐將在醫(yī)寄通服務(wù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“線上問診、處方開具、費用結(jié)算、藥店配藥、物流配送”的全流程,配合順豐自建物流優(yōu)勢與科技力量,向上游業(yè)務(wù)延伸,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新業(yè)態(tài)新模式的實施跑通了從構(gòu)想到落地的服務(wù)閉環(huán)。