8月25日12時48分，即墨區消防救援大隊溫泉消防救援站接到該站一名正在休假的消防員電話，位于溫泉街道辦事處的水泊河河面上疑似有人跳河輕生，救援站立即出動1部消防車、7名指戰員火速趕赴現場。

途中，經與正在現場的消防員聯系，確認為一名女子跳河輕生，漂浮在河面上，情況十分危急。

消防指戰員到場后發現，落水女子浮在河中央，尚有意識，但身體幾乎全部沒入河中，只有頭部露在外面，隨時可能因為體力不支導致意外發生。

現場指揮員考慮到情況緊急，立即安排一名水性嫻熟的消防員穿戴好水域救援服和繩索，在做好安全防護措施的情況下攜帶救生圈下水救援，岸上的消防員緊緊拉住拴在下水消防員身上的繩索，協助救援。

救下該女子后，經詢問得知，由于近期感情受挫，正值當天是七夕節，女子一時想不開，產生了輕生念頭。

事后，消防指戰員沿著河岸將其丟在一旁的手機、錢包、車鑰匙等一一找到，并對其進行了勸解，幫助其聯系家人，最后將女子交接給溫泉邊防派出所后，整理器材返回隊站。