青島新聞網8月3日訊（記者 丁淑華 通訊員 杜傳洋）隨著第30屆青島國際啤酒節歡慶大幕的拉開，一則暖心的視頻在青島真情巴士職工的朋友圈傳播，視頻中一位參加青島國際啤酒節的游客，用手機滾動字幕向真情巴士表達了感謝，“真情巴士工作人員你們辛苦了”，特殊的“應援”方式暖化了工作人員的心。

8月1日晚上九點，啤酒節主會場飄起小雨，真情巴士工作人員在L2區間車服務驛站區域做志愿服務。正在他們為前來咨詢的乘客們答疑解惑，引導乘客戴好口罩有序排隊時，一位年輕的男乘客，面帶微笑地走到工作人員田鑫跟前，高高舉起自己的手機。田鑫以為男乘客有什么問題想咨詢，定睛一看，乘客手機屏幕上滾動播放著“真情巴士工作人員你們辛苦了”的字樣，乘客望著他，眼含笑意，這一舉動讓田鑫和忙碌中的同事們心頭一暖。

據了解，這名乘客是一位來自外地的游客，同時是一名粉絲量高達三百萬的網紅博主。這次他慕名前來青島，感受青島國際啤酒節盛會的熱情，同時通過網絡直播向全國網友分享參與感受。啤酒節活動現場精彩紛呈，給他留下深刻印象，這其中青島市公共出行工作人員的服務讓他感到十分親切。

啤酒城附近的公交站點等關鍵區域以及入口區域，處處分布著真情巴士工作人員，他們幫助交警進行交通疏導、為乘客指引公交線路、為游客送來便民手冊……“不少人嗓子都喊啞了”，這位游客說，很多像他一樣來自外地的游客，沒有下載本地出行APP，對于路況信息不熟悉，真情巴士工作人員的耐心指導給他們幫了不少忙，正是這些瞬間打動了這名游客。

簡單交流幾句后，L2路準備發車，乘客連忙揮揮手向工作人員告別，并表示會結合自己的工作特長，將島城人民的熱情好客與真情巴士的貼心服務分享給更多網友。

“能夠讓外地游客的感受到青島的好客和美好，我們感覺自己的工作非常有價值和意義，接下來我們會更加用心做好服務工作。”現場真情巴士第五分公司工作人員田鑫說。